Riassunto
Dopo l'installazione degli aggiornamenti rilasciati il 9 maggio (KB5026372) o versione successiva, inclusi gli aggiornamenti rilasciati il 13 giugno (KB5027231), i dispositivi che eseguono Windows 11 versione 22H2 potrebbero non avviarsi correttamente se sono state installate più lingue. I dispositivi interessati da questo problema verranno attivati correttamente quando sono attivati, ma i campi desktop e di accesso di Windows non verranno visualizzati. Verrà invece visualizzata una schermata nera, dopodiché il dispositivo non risponde. La probabilità di riscontrare questo problema è maggiore se non sono state usate una o più lingue installate, ad esempio se si cambia la lingua della tastiera o si modifica la lingua di visualizzazione di Windows.
Per questo problema non viene visualizzato alcun messaggio di errore. Gli amministratori potrebbero trovare l'evento di errore dell'applicazione 1000 registrato nel registro eventi di sistema, citando "LogonUI.exe" come applicazione che ha generato l'errore con codice di eccezione 0xc000027B.
Diversi modelli di dispositivo sono noti per essere interessati da questo problema. La nostra indagine è attualmente in corso.
Passaggi successivi
Questo problema è stato risolto negli aggiornamenti rilasciati il 27 giugno 2023 (KB5027303) o versione successiva. Utilizza le istruzioni seguenti per scaricare MANUALMENTE KB5027303 e installarlo nei dispositivi interessati.
Vai a Impostazioni > Update & Security > Windows Update. Nell'area Aggiornamenti facoltativi disponibili troverai il collegamento per scaricare e installare l'aggiornamento.
