Quando si verifica questo problema, il servizio gruppo di risposta di Lync Server in un server front-end di Microsoft Lync Server 2013 è bloccato nello stato iniziale. Inoltre, la pagina di /RgsClients/Tab.aspx https://web_pool nome FQDN timeout se si sceglie l'opzione Impostazioni del gruppo di risposta dal menu Strumenti in un Skype Microsoft per client aziendali.
Causa
Questo problema si verifica perché lo snapshot di topologia è stato ricalcolato più volte dal servizio gruppo di risposta.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare il 2015 settembre cumulativo aggiornamento 5.0.8308.933 per il servizio gruppo di risposta di Lync Server 2013.
Nota: Questo aggiornamento per la ridefinizione e ottimizza il calcolo dello snapshot di topologia.