Sintomi
In Microsoft Outlook alcune regole delle cassette postali sembrano fuori ordine. Inoltre, la priorità della regola è cambiata in modo imprevisto quando la si esamina nel server di cassette postali di Exchange usando il comando di Windows PowerShell seguente:
Get-InboxRule -Mailbox identity Dopo aver corretto la priorità della regola, questo comportamento potrebbe ripresentarsi.
Causa
Questo comportamento può verificarsi nello scenario seguente:
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In Microsoft Outlook vengono create molte regole.
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Le regole aggiuntive vengono create o modificate in Outlook Web App (OWA).
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Le regole vengono visualizzate nel campo regole e avvisi di Outlook nella scheda file .
Nota Le regole non devono essere modificate per causare questo comportamento.
Risoluzione
Questo comportamento si verifica se le modifiche apportate alle regole vengono effettuate regolarmente sia in OWA che in Outlook. Se le modifiche apportate all'ordine o alla priorità della regola incidono sulla funzionalità desiderata delle regole usate, è consigliabile creare e gestire regole esclusivamente in OWA o Outlook, ma non in entrambi. Si noti che alcune opzioni di regole sono disponibili solo in OWA. Se queste opzioni sono obbligatorie e se la priorità della regola deve essere mantenuta, le regole devono essere modificate o visualizzate solo tramite OWA anziché tramite Outlook. L'apertura della finestra di dialogo regole e avvisi in Outlook può causare un riordino delle regole, anche se non sono state apportate modifiche.
