Sintomi
Quando si preme ALT-STAMP per scattare una schermata e quindi tentare di incollarla in Paint, l'immagine passa come una casella bianca vuota.
Causa
Questo problema si verifica quando il driver video è impostato su 16 colori.
Risoluzione
Per risolvere il problema, è possibile usare uno dei metodi seguenti.
Metodo 1
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Nel pannello di controllo fare doppio clic su Visualizza e quindi fare clic sulla scheda Impostazioni.
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Impostare l'opzione della tavolozza dei colori su un'impostazione maggiore di 16 colori.
Metodo 2
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Aprire Paint.
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Nel menu Opzioni fare clic su Disegna opaco.
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Incollare l'immagine.
Stato
Microsoft ha confermato che si tratta di un problema in Windows NT versione 4,0. Stiamo ricercando questo problema e pubblicheremo informazioni aggiuntive nella Microsoft Knowledge base Man mano che diventano disponibili.