Sintomi

Quando si preme ALT-STAMP per scattare una schermata e quindi tentare di incollarla in Paint, l'immagine passa come una casella bianca vuota.

Causa

Questo problema si verifica quando il driver video è impostato su 16 colori.

Risoluzione

Per risolvere il problema, è possibile usare uno dei metodi seguenti.

Metodo 1

  1. Nel pannello di controllo fare doppio clic su Visualizza e quindi fare clic sulla scheda Impostazioni.

  2. Impostare l'opzione della tavolozza dei colori su un'impostazione maggiore di 16 colori.

Metodo 2

  1. Aprire Paint.

  2. Nel menu Opzioni fare clic su Disegna opaco.

  3. Incollare l'immagine.

Stato

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema in Windows NT versione 4,0. Stiamo ricercando questo problema e pubblicheremo informazioni aggiuntive nella Microsoft Knowledge base Man mano che diventano disponibili.

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