Le modifiche potrebbero non essere salvate quando si apre un file di Office in Internet Explorer 10

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

• Le applicazioni di Microsoft Office e Internet Explorer 10 sono installate in un computer.

• Per esplorare un sito Web, usare Internet Explorer 10, fare clic su un collegamento e quindi su Apri per aprire un file di Office archiviato in un server.

• Dopo aver aperto il file dall'applicazione di Office corrispondente nel computer, modificare il file e quindi salvare le modifiche.

• Per aprire lo stesso file, fare clic sul collegamento nel sito Web.

In questo scenario le modifiche apportate potrebbero non essere salvate. 
 

Causa

Questo problema si verifica perché i file temporanei Internet vengono puliti dal sistema. 

Un file viene salvato come file Internet temporaneo quando si fa clic su Apri per aprirlo. Se il file viene fornito con un'intestazione Content-Disposition:attachment, l'attributo Read-only non è impostato sul file. Quindi, un'applicazione di Office corrispondente apre il file dalla cartella File temporanei Internet. Le modifiche apportate vengono salvate nel file che si trova nella cartella File temporanei Internet. Tuttavia, i file temporanei Internet vengono periodicamente puliti dal sistema. Di conseguenza, il file che contiene le modifiche può essere eliminato.

Nota Se un server non invia l'intestazione Content-Disposition:attachment insieme al file, l'attributo di sola lettura viene impostato sul file e il problema non si verifica.

Risoluzione

Altre informazioni

Per altre informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft