Lync Phone Edition uscita si disconnette e nuovamente quando si trova in stato di inattività

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare uno dei seguenti aggiornamenti cumulativi, a seconda del telefono in uso:

• Aggiornamento cumulativo per Microsoft Lync Phone Edition maggio 2015 per Aastra 6721ip e Aastra 6725ip telefoni

• Cumulativeupdatefor maggio 2015 Microsoft Lync Phone Edition per HP 4110 e HP 4120

• Maggio 2015 cumulativa di aggiornamento per Microsoft Lync Phone Edition per PolycomCX500, Polycom CX600 e telefoni Polycom CX3000

• Aggiornamento cumulativo per Microsoft Lync Phone Edition maggio 2015 per Polycom CX700 e LG-Nortel IP Phone 8540

Nota: Dopo aver applicato uno degli aggiornamenti cumulativi, devi registrare Microsoft Lync Phone Edition per il telefono poiché Lync Phone Edition viene disconnesso dal server di Lync. Nella sezione "Informazioni" in questo articolo, ottenere la causa del problema.

Ulteriori informazioni

Quando una richiesta di protocol (ARP) risoluzione indirizzo che Lync Phone Edition invia non è stato risposto, aumenterà il numero di tentativi di richiesta di ARP. Quindi, il tempo di intervallo keep-alive SIP supera il valore di timeout. Di conseguenza, un Lync server la connessione a Lync Phone Edition.