Messaggio di computer non protetto segnalato da Microsoft Security Essentials

Importante Questo articolo contiene informazioni che spiegano come semplificare le impostazioni di sicurezza o come disattivare le caratteristiche di sicurezza in un computer. È possibile apportare queste modifiche per aggirare un problema specifico. Prima di apportare queste modifiche, è consigliabile valutare i rischi associati all'implementazione di questa soluzione alternativa nell'ambiente specifico. Se si implementa questa soluzione alternativa, eseguire qualsiasi procedura aggiuntiva appropriata per proteggere il computer.

Sintomi

Dopo l'installazione di Microsoft Security Essentials (MSE) e sembra essere runnning correttamente, l'icona di MSE si trasforma da verde a arancione e viene visualizzato un messaggio che indica che il computer non è protetto.

Causa

Questo problema può verificarsi per i motivi seguenti:

  • Si usa CCleaner da Piriform Ltd nel computer ed è stato usato per cancellare la cronologia di MSE.

  • La data e l'ora non sono impostate correttamente nel computer.

  • Altri software di sicurezza, come antivirus, antispyware o programmi anti-malware, sono installati completamente o parzialmente nel computer.

Risoluzione

Avviso Questa soluzione alternativa può rendere un computer o una rete più vulnerabile agli attacchi da parte di utenti malintenzionati o da software illecito, ad esempio virus. Questa soluzione non è consigliabile, ma fornisce queste informazioni in modo da poter implementare questa soluzione alternativa a propria discrezione. Usare questa soluzione alternativa a proprio rischio.Le informazioni e la soluzione in questo documento rappresentano la visualizzazione corrente di Microsoft Corporation in questi problemi alla data di pubblicazione. Questa soluzione è disponibile tramite Microsoft o tramite un provider di terze parti. Microsoft non suggerisce in modo specifico un provider di terze parti o una soluzione di terze parti che questo articolo potrebbe descrivere. Potrebbero essere presenti anche altri provider di terze parti o soluzioni di terze parti che questo articolo non descrive. Poiché Microsoft deve rispondere alle mutevoli condizioni di mercato, queste informazioni non devono essere interpretate come un impegno da Microsoft. Microsoft non può garantire o avallare l'accuratezza delle informazioni o di qualsiasi soluzione presentata da Microsoft o da qualsiasi provider di terze parti menzionato. Microsoft non rilascia alcuna garanzia ed esclude tutte le rappresentazioni, garanzie e condizioni esplicite, implicite o statutarie. Questi includono ma non sono limitati a rappresentazioni, garanzie o condizioni di titolo, non violazione di diritti, condizioni soddisfacenti, commerciabilità e idoneità per uno scopo specifico, per quanto riguarda qualsiasi servizio, soluzione, prodotto o qualsiasi altro materiale o informazione. In nessun caso Microsoft sarà responsabile per qualsiasi soluzione di terze parti menzionata in questo articolo.Per risolvere il problema, usare i metodi seguenti:Metodo 1: deselezionare la casella di controlloMS antimalware in CCleaner se si usa CCleaner nel computer, seguire questa procedura per modificare le impostazioni di CCleaner:

  1. In CCleaner fare clic sulla scheda applicazioni .

  2. In Windowsdeselezionare la casella di controllo MS antimalware .

Metodo 2: verificare che la data e l'ora siano impostate correttamente nel computer Per impostare la data e l'ora in un computer in cui è in esecuzione Windows 7, eseguire le operazioni seguenti:

  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Pannello di controllo e quindi fare clic su data e ora.

  2. Fare clic sulla scheda data e ora e quindi su Cambia data e ora. Se viene chiesto di immettere la password dell'amministratore o di confermare, digitare la password o fornire le informazioni.

  3. Nella finestra di dialogo Impostazioni data e ora eseguire una o più delle operazioni seguenti:

      • Per modificare l'ora, fare doppio clic sull'ora e quindi fare clic sulle frecce per aumentare o diminuire il valore.

      • Per modificare i minuti, fare doppio clic sui minuti e quindi fare clic sulle frecce per aumentare o diminuire il valore.

      • Per modificare i secondi, fare doppio clic sui secondi e quindi fare clic sulle frecce per aumentare o ridurre il valore.

  4. Dopo aver modificato le impostazioni dell'ora, fare clic su OK.

  5. Per cambiare il fuso orario, fare clic su Cambia fuso orario. Nella finestra di dialogo Impostazioni fuso orario fare clic sul fuso orario corrente nell'elenco a discesa e quindi fare clic su OK.Nota Se il fuso orario osserva l'ora legale e si vuole che l'orologio del computer venga regolato automaticamente quando l'ora legale viene modificata, verificare che la casella di controllo regola automaticamente l'ora legale sia selezionata.

  6. Scegliere OK.

Per informazioni su come impostare la data e l'ora in Windows Vista, vedere . Per informazioni su come impostare la data e l'ora in Windows XP, vedere .Metodo 3: rimuovere tutte le tracce di altre applicazioni di sicurezza dal computerVerificare che tutte le tracce delle applicazioni di sicurezza installate nel computer vengano rimosse. Questo include tutti i prodotti gratuiti o di valutazione preinstallati quando si è acquistato il computer, anche se non sono mai stati attivati. Assicurarsi inoltre di disinstallare completamente il programma di sicurezza usato prima di installare Microsoft Security Essentials. Alcuni programmi di sicurezza hanno il proprio firewall. Rimuovendo questi prodotti, Windows Firewall verrà abilitato. Per impostazione predefinita, MSE usa Windows Firewall.Nota: Il software di sicurezza include programmi come anti-virus, programmi anti-spyware o antimalware. Se non si è certi dei programmi di sicurezza installati nel computer, è possibile usare l'utilità AppRemover da OPSWAT, Inc. per identificare il software. Per ottenere AppRemover, visitare . Dopo aver identificato i programmi di sicurezza installati nel computer o parzialmente rimossi dal computer, è possibile usare uno strumento di pulitura o istruzioni del produttore del programma di sicurezza per rimuovere completamente il programma. Per altre informazioni sugli strumenti di pulitura disponibili per un prodotto specifico, vedere . Dopo la rimozione di tutte le altre applicazioni di sicurezza e la pulizia completata, riavviare il computer e verificare che Windows Firewall sia attivato. È possibile controllare lo stato di Windows Firewall nel centro operativo (o nel centro sicurezza se si usa Windows XP) oppure usando il pannello di controllo.

  • Per informazioni su Action Center, vedere

  • Per informazioni sul centro sicurezza, vedere .

  • Per informazioni sull'uso del pannello di controllo per controllare lo stato di Windows Firewall, vedere .

Ulteriori informazioni

Se il problema persiste dopo aver completato i metodi descritti in questo articolo, visitare la pagina Web seguente per aprire un caso di supporto per la posta elettronica:

Serve aiuto?

Amplia le tue competenze
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa a Microsoft Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per il feedback!

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×