Messaggio di errore all'avvio del server di report Microsoft FRx: "Errore 3709 - Non è possibile usare la connessione per eseguire questa operazione"

Causa 1

Le workstation non hanno la stessa versione di Microsoft FRx Designer o di Microsoft FRx Report Server. Vedere la risoluzione 1 nella sezione "Risoluzione".

Causa 2

Le cartelle di Microsoft FRx necessarie hanno autorizzazioni utente non corrette. Vedere la risoluzione 2 nella sezione "Risoluzione".

Causa 3

Il blocco predefinito è danneggiato, il set di specifiche è danneggiato o i file con estensione f32 sono danneggiati. Vedere la risoluzione 3 nella sezione "Risoluzione".

Causa 4

Il file FRxQue32.mdb è danneggiato. Vedere la risoluzione 4 nella sezione "Risoluzione".

Risoluzione 1

Per risolvere il problema, controllare la versione di Microsoft FRx in tutti i computer con codice Microsoft FRx. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura.

Risoluzione 2

Impostare le autorizzazioni corrette

Impostare le autorizzazioni corrette per tutte le cartelle a cui Deve accedere Microsoft FRx. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura.

1. Accedere al computer come amministratore locale o come amministratore di dominio.

2. Fare clic su Start, scegliere Cercae quindi fare clic su Tutti i file e le cartelle.

3. Cercare le cartelle seguenti:

   • Cartella del codice FRx. Per impostazione predefinita, il percorso è C:\Programmi\Software FRx

   • La IO_Data cartella.

   • Cartella SysData.

   • Cartella Temp.
     

   • Cartella MSInfo.

   • Cartella System32.

4. Per ogni cartella elencata nel passaggio 3, seguire questa procedura:
   

   1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella, quindi fare clic su Proprietà.

   2. Nella finestra di dialogo Proprietà fare clic sulla scheda Sicurezza.
      

   3. Assicurarsi che l'utente Administrator e tutti gli utenti di Microsoft FRx disercino le autorizzazioni seguenti:

      • Per la cartella del codice FRx: Controllo completo
        

      • Per la cartella IO_Data: Controllo completo
        

      • Per la cartella SysData: Controllo completo
        

      • Per la cartella Temp: Controllo completo

      • Per la cartella MSInfo: Controllo completo

      • Per la cartella System32: Almeno "Lettura & Esegui"

   4. Se sono presenti utenti che sono impostati in gruppi di sicurezza diversi, assicurarsi che gli utenti hanno le stesse autorizzazioni dei gruppi nel passaggio 4c.

Risoluzione 3

Per risolvere il problema, correggere il blocco predefinito, correggere il set di specifiche o correggere i file F32. A questo scopo, seguire questa procedura:

1. Se l'errore è limitato a un catalogo, a una riga, a una colonna o a un albero, creare di nuovo il blocco predefinito specifico.
   

2. Se l'errore si verifica per più blocchi predefiniti, creare un nuovo set di specifiche contenente un nuovo file F32. A questo scopo, seguire questa procedura:
   

   1. Avviare Microsoft FRx, fare clic su Societàe quindi su Set di specifiche.
      

   2. Selezionare il set di specifiche in uso dalla società.
      

   3. Fare clic suEsporta e quindi selezionare tutti gli elementi in ogni scheda.
      

   4. Fare di nuovo clic su Esporta. Viene creato un file tdb.
      

   5. Per creare un nuovo set di specifiche, fare clic su Nuovoe quindi digitare un nuovo nome file per il file F32 nella
      casella Percorso.
      

   6. Salvare il nuovo set di specifiche.
      

   7. Fare clic suImporta e quindi selezionare il file tdb creato nel passaggio 2d precedente in questa sezione.
      

   8. Salvare il set di specifiche.
      

   9. Fare clic su Società,fare clic suInformazioni e quindi selezionare il nuovo set di specifiche nell'elenco Set di specifiche. Salvare il record della società.
      

   10. Impostare la società come predefinita.
       

Risoluzione 4

Per risolvere il problema, sostituire il file FRxQue32.mdb. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

1. Arrestare Microsoft FRx Queue Monitor. A questo scopo, fare clic sul pulsante Interrompi/Arresta.
   
   

2. Rinominare il file FRxQue32.mdb nella directory della coda di Microsoft FRx. Ad esempio, rinominare il file come FRxQue32.old.

3. Creare una copia del file FRxQue32.tpl e quindi rinominare la copia in FRxQue32.mdb. Il file FRxQue32.tpl si trova nella directory SysData.

4. Fare doppio clic sul fileRptSvr32.exe per riavviare Il monitor code di Microsoft FRx. Per trovare il file RptSvr32.exe, seguire questa procedura:
   

   1. Fare clic con il pulsante destro del mousesu Start e quindi scegliere Esplora tutti gli utenti.
      

   2. Individuare la cartella del codice del server di report Microsoft FRx. Per impostazione predefinita, il percorso è il seguente:

      C:\Programmi\FRx Software\FRx 6.7 Report ServerIl file RptSvr32.exe si trova in questa cartella.
      

   NotaÈ possibile che si verifichi il problema seguente:
   

   • I file con estensione ldb o lck rimangono nella cartella SysData di Microsoft FRx anche quando nessun utente è connesso a Microsoft FRx.
     

   Se si verifica questo problema, il blocco opportunistico potrebbe danneggiare il database Microsoft Jet. Questo problema può verificarsi se il server che ospita la cartella SysData di Microsoft FRx esegue uno dei programmi seguenti:
   

   • Microsoft Windows Server 2003 o Windows Server Terminal Server 2003
     

   • Servizi terminal di Microsoft Windows 2000 Server o Windows 2000 Server
     

   • Windows Server 2003 Terminal Server con Citrix

   Per evitare che il blocco opportunistico corrompe il database Microsoft Jet, installare il Service Pack più recente Windows Server. Tuttavia, se il problema persiste dopo l'installazione del Service Pack più recente di Windows Server, disabilitare il blocco opportunistico. Per altre informazioni su come disabilitare il blocco opportunistico, fare clic sui numeri degli articoli seguenti per visualizzare gli articoli della Microsoft Knowledge Base:
   
   

   296264 Configurazione del blocco opportunistico in Windows
   
   

   129202 PC Ext: Spiegazione del blocco opportunistico su Windows NT I prodotti di terze parti discussi in questo articolo sono prodotti da società indipendenti
   
   da Microsoft. Microsoft non rilascia alcuna garanzia implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.