Messaggio di errore: Errore 720: nessun PPP configurati protocolli di controllo

Sintomi

Quando si tenta di connettersi a Internet con una connessione dial-up, venga visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore:

  • Errore 720: Nessun protocollo di controllo PPP configurato

  • Errore 720: Accesso remoto non Impossibile negoziare un gruppo di protocolli di rete specificata nelle impostazioni di tipo Server. Verificare la configurazione di rete nel Pannello di controllo di rete e tentare nuovamente la connessione

Causa

Ciò può verificarsi se TCP/IP è danneggiato o non è associato alla scheda di connessione remota.

Risoluzione

Risoluzione di TCP/IP danneggiato

  1. Fare clic su Start, scegliere Impostazioni, scegliere Pannello di controlloe quindi fare doppio clic su rete.

  2. Fare clic su TCP/IP associato alla scheda di connessione remota e quindi fare clic su Rimuovi.

  3. Consente di rimuovere il protocollo TCP/IP e il Client per Microsoft Networks (se questa funzionalità è stata installata). Fare clic su OK.

  4. Riavviare il computer.

  5. Fare clic su Start, scegliere Impostazioni, scegliere Pannello di controlloe quindi fare doppio clic su rete.

  6. Fare clic su Aggiungie quindi fare doppio clic su protocolli.

  7. Nella casella produttori , fare clic su Microsofte quindi fare doppio clic su TCP/IP nella casella Protocolli di rete .

  8. Fare clic su OK e quindi riavviare il computer.

Risoluzione di TCP/IP mancante

  1. Fare clic su Start, scegliere Impostazioni, scegliere Pannello di controlloe quindi fare doppio clic su rete.

  2. Fare clic su Aggiungie quindi fare doppio clic su protocolli.

  3. Nella casella produttori , fare clic su Microsofte quindi fare doppio clic su TCP/IP nella casella Protocolli di rete .

  4. Fare clic su OK e quindi riavviare il computer.

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sugli argomenti correlati, fare clic sui numeri per visualizzare gli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

Errore codice elenco di 163111 remote Access Service (RAS)

232511 client di accesso remoto, autenticazione, l'esplorazione tramite TCP/IP, IPX/SPX

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