Sintomi
Considerare lo scenario descritto di seguito:
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Accedi a Microsoft Lync 2010 per Windows Phone in un Windows Phone.
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Non utilizzare Lync 2010 per Windows Phone per diversi giorni.
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Scadenza di Lync 2010 per sessione utente di Windows Phone e non accedi a Lync 2010 per Windows Phone nuovamente.
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Si fa clic su un collegamento partecipa al meeting in linea di Windows Phone per partecipare a un meeting a Lync Online. Ad esempio, fare clic su un collegamento della riunione nell'applicazione calendario telefono.
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Apre una pagina di conferenza Web in Windows Internet Explorer, viene avviato Lync 2010 per Windows Phone.
In questo scenario, è possibile partecipare alla riunione. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile connettersi alla conferenza
Nota Quando si fa nuovamente clic sul collegamento discussione in linea di Join , partecipare alla riunione correttamente.
Causa
Questo problema si verifica perché il ticket nella cache web che Lync 2010 per Windows Phone utilizza per impostare una sessione di autenticazione scade. Pertanto, l'utente non può partecipare alla riunione. Nota Quando si fa nuovamente clic sul collegamento, Lync 2010 per Windows Phone utilizza un nuovo ticket web per impostare una nuova sessione.
Risoluzione
Per risolvere il problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:
2737907 Descrizione del pacchetto di aggiornamento cumulativo per Lync 2010 per Windows Phone: ottobre 2012