Fonte: Supporto Tecnico Microsoft
PUBBLICAZIONE RAPIDA
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Sintomi
Quando si accede a una web part nell'applicazione portale aziendale self-service HRM Benefit in Microsoft Dynamics GP, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:
Errore del server nell'applicazione '/'. Timeout della richiesta.
Causa
Questo problema è correlato a varie impostazioni di timeout dell'ambiente operativo.
Risoluzione
Per risolvere il problema, modificare le impostazioni di timeout. A questo scopo, seguire questa procedura:
Internet Information Services timeout di connessione (IIS)
Per IIS 6.0:
-
Nel server Web fare clic sul pulsante Start, scegliere Pannello di controllo,Strumenti di amministrazione equindi fare clic su Gestione Internet Information Services (IIS).
-
Espandere il nodo del computer locale, espandere Siti Web, fare clic con il pulsante destro del mouse sul sito Web appropriato e quindi scegliere Proprietà.
-
Fare clic sulla scheda Sito Web.
-
Nell'area Connessioni modificare il valore nel campo Timeout connessione e quindi fare clic su OK.
Nota Il valore consigliato per il campo Timeout connessione è 300 secondi.
Per IIS 7.0:
-
Nel server Web fare clic su Start, scegliere Pannello di controllo, Strumenti di amministrazione e quindi fare clic su Gestione Internet Information Services (IIS).
-
Espandere il nodo computer locale, espandere Siti Web, fare clic con il pulsante destro del mouse sul sito Web appropriato, scegliere Gestisci sito Web, fare clic su Impostazioni.
-
Nella finestra Impostazioni connessione espandere Limiti di connessionemodifica, modificare il valore nel campo Timeout connessione e quindi fare clic su OK.
Nota Il valore consigliato per il campo Timeout connessione è 300 secondi.
Impostazione pagine ASP IIS (ASP)
Per IIS 6.0:
-
Nel server Web fare clic su Start, scegliere Pannello di controllo ,Strumenti di amministrazione equindi fare clic su Gestione Internet Information Services (IIS).
-
Espandere il nodo del computer locale, espandere Siti Web, fare clic con il pulsante destro del mouse sul sito Web appropriato e quindi scegliere Proprietà.
-
Fare clic sulla scheda Home Directory e quindi su Configurazione.
-
Nella finestra Configurazione applicazione fare clic sulla scheda Opzioni.
-
Modificare i valori nei campi seguenti:
-
Timeout della sessione
-
Timeout script ASP
-
-
Scegliere OK.
Nota Il valore consigliato per il campo Timeout sessione è 20 minuti e il valore consigliato per il campo timeout script ASP è 1200 secondi.
Per IIS 7.0:
-
Nel server Web fare clic su Start, scegliere Pannello di controllo, Strumenti di amministrazione e quindi fare clic su Gestione Internet Information Services (IIS).
-
Espandere il nodo computer locale, espandere Siti Web, selezionare il sito Web appropriato e fare doppio clic su Stato sessione nel riquadro a destra.
-
Modificare l'impostazione per Timeout. L'impostazione consigliata è 20 minuti.
Web.Config timeout di esecuzione http
Per IIS 6.0 e IIS 7.0:
-
Fare clic con il pulsante destro Web.config file nel server in cui è installato Il portale aziendale, scegliere Apri con e quindi fare clic su Blocco note.
Il percorso predefinito del file Web.config è C:\inetpub\wwwroot\wss\VirtualDirectories\<selezionare il numero di porta> -
Individuare la sezione seguente:
<httpRuntime maxRequestLength="51200" />
-
Modificare la sezione nel passaggio 2 come segue:
<httpRuntime maxRequestLength="51200" executionTimeout="300"/>
-
Scegliere Salva dal menu File.
-
Scegliere Esci dal menu File.
Nota Riavviare i servizi IIS per l'applicazione delle modifiche.
Timeout script ASP Impostazioni
Per IIS 7.0:
-
Nel server Web fare clic su Start, scegliere Pannello di controllo, Strumenti di amministrazione e quindi fare clic su Gestione Internet Information Services (IIS).
-
Espandere il nodo computer locale, espandere Siti Web, selezionare il sito Web appropriato e fare doppio clic su ASP nel riquadro a destra.
-
Nella finestra ASP espandere "Proprietà limiti" e modificare il valore di Timeout script. L'impostazione consigliata è 20 minuti.
Altri suggerimenti
L'elenco seguente descrive le impostazioni consigliate. Potrebbe essere necessario modificare queste impostazioni di riferimento in base alla configurazione e all'ambiente del server.
Impostazioni di benchmark relative agli errori di timeout che si verificano quando si apre la pagina Post Annual Open Enrollment
|
Name |
Impostazione predefinita |
Benchmark |
Record |
|
Impostazione del timeout di connessione |
120 secondi |
300 secondi |
3000 |
|
Impostazione del timeout ASP |
90 secondi |
90 secondi |
3000 |
|
Impostazione del timeout della sessione |
20 minuti |
20 minuti |
3000 |
|
Web.config httpRuntime |
nessuno |
300 secondi |
3000 |
Impostazioni di benchmark relative agli errori di timeout che si verificano quando si pubblica nella pagina Post Annual Open Enrollment
|
Name |
Impostazione predefinita |
Benchmark |
Record |
|
Impostazione del timeout di connessione |
120 secondi |
720 secondi |
3000 |
|
Impostazione del timeout ASP |
90 secondi |
720 secondi |
3000 |
|
Impostazione del timeout della sessione |
20 minuti |
20 minuti |
3000 |
|
Web.config httpRuntime |
nessuno |
720 secondi |
3000 |
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