Messaggio di errore quando si prova a elaborare le transazioni in Personal Data Keeper (PDK) in Microsoft Dynamics GP: "Esistono errori di indice account per la scheda attività PDK"

Sintomi

Quando si prova a elaborare le transazioni in Personal Data Keeper (PDK) in Microsoft Dynamics GP e in Microsoft Business Solutions - Great Plains 8.0, vengono visualizzati messaggi di errore relativi all'indice dell'account.



Di seguito è riportato un esempio di messaggio di errore di indice di account:

Nota Nel messaggio di errore sostituire il segnaposto XXXX usando un ID scheda attività PDK.

Causa

Questo problema può verificarsi se la registrazione di account non è configurata correttamente in Microsoft Dynamics GP.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura:

1. Nel menu Schede scegliere Project equindi fare clic su Project.

2. Nella finestra Project manutenzione selezionare il progetto appropriato.
   

3. Scegliere Stampa dal menu File equindi fare clic su Preventivo.
   

4. Nell'area Includi fare clic per selezionare la casella di controllo Account e quindi fare clic su Stampa per stampare il report Project Elenco budget.

5. Verificare che i numeri di conto siano visualizzati e accurati. Usare la legenda nel report per decifrare i problemi. Correggere eventuali problemi relativi al numero di account esistenti.
   
   
   Se i numeri di conto sono visualizzati e sono accurati nel report Project Elenco budget, procedere con il passaggio 6.

6. Nel menu Schede scegliere Project equindi fare clic su Project.

7. Nella finestra Project manutenzione selezionare il progetto appropriato.
   

8. Fare clic sulla freccia destra accanto al campo Formato sub acct per aprire la finestra Sostituzioni segmenti conto.
   

9. Se si usano maschere account, assicurarsi che, se si applicano le maschere, i conti corrispondenti siano presenti nella contabilità generale.
   
   
   Se non si usano maschere account, procedere con il passaggio 10.

10. In PDK fare clic su Scheda attività o Nota spesenel menu Transazioni.

11. Fare clic sulle transazioni appropriate e quindi fare doppio clic sul numero di documento.

12. Verificare che il valore nel campo ID valuta sia corretto.
    
    Nota Se si è registrati per Gestione multicorrenza e se il campo ID valuta è vuoto, contattare il supporto tecnico.
    Per informazioni sul supporto tecnico per questo problema, visitare il seguente sito Web Microsoft:
    
    

    http://www.microsoft.com/dynamics/support/default.mspx

13. Nel menu Schede scegliere Finanziarie equindi fare clic su Aggiornamento conto valuta.

14. Aggiornare i conti per le valute appropriate.