Sintomi
Quando si prova a stampare un report in Microsoft Dynamics CRM 4,0, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:
Non è possibile caricare il controllo di stampa client.
Questo problema si verifica se si installa l'aggiornamento per SQL Server 2005 Service Pack 2 General Distribution Release (GDR). Per altre informazioni sull'aggiornamento per SQL Server 2005 Service Pack 2 GDR, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base seguente per visualizzare l'articolo:
954606 MS08-052: Descrizione dell'aggiornamento della sicurezza per GDI+ per SQL Server 2005 Service Pack 2 GDR: 9 settembre 2008
Causa
Questo problema si verifica perché l'aggiornamento per SQL Server 2005 Service Pack 2 GDR aggiorna il numero di versione della classe RSClientPrint. Di conseguenza, anche il controllo ReportViewer deve essere aggiornato.
Risoluzione
Per risolvere il problema, utilizzare uno dei metodi riportati di seguito:
-
Installare Report Viewer Redistributable 2005 Service Pack 1. Per ottenere il Visualizzatore report ridistribuibile 2005 Service Pack 1, visitare il sito Web Microsoft seguente:
-
Installare il pacchetto di aggiornamento cumulativo 9 per SQL Server 2005 Service Pack 2. Per altre informazioni sul pacchetto di aggiornamento cumulativo 9 per SQL Server 2005 Service Pack 2, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
953752 Pacchetto di aggiornamento cumulativo 9 per SQL Server 2005 Service Pack 2 Se viene ancora visualizzato il messaggio di errore menzionato nella sezione sintomi dopo l'installazione del pacchetto di aggiornamento cumulativo 9, eliminare la classe RSClientPrint . A tal fine, attenersi alla seguente procedura:
-
Avviare Windows Internet Explorer.
-
Nel menu Strumenti fare clic su Opzioni Internet.
-
Seguire il passaggio appropriato:
-
In Windows Internet Explorer 7 fare clic su Impostazioni nell'area cronologia esplorazioni , quindi fare clic su Visualizza oggetti.
-
In Microsoft Internet Explorer 6 fare clic su Impostazioni nell'area file temporanei Internet e quindi fare clic su Visualizza oggetti.
-
-
Fare clic con il pulsante destro del mouse su classe RSClientPrinte quindi scegliere Rimuovi.
-
Riferimenti
Per ulteriori informazioni, visitare il seguente sito Web Microsoft: