Messaggio di errore quando si usa un modello di Word per esportare un documento, per stampare un documento o per inviare messaggi di posta elettronica in Accounting Professional, Accounting Express o Small Business Accounting 2006: "il file è in uso da un'altra applicazione o da un utente"

Sintomi

Quando si usa un modello di Word per esportare un documento, per stampare un documento o per inviare un messaggio di posta elettronica in Microsoft Office Accounting Professional, in Microsoft Office Accounting Express o in Microsoft Office Small Business Accounting 2006, viene visualizzato il seguente errore:

Il file è in uso da un'altra applicazione o da un altro utente. (path\Normal.dot)

Nota Il segnaposto path rappresenta il percorso effettivo della cartella in cui si trova il file Normal. dot.

Causa

Questo problema si verifica quando più di un'istanza di Word prova ad aprire lo stesso modello Normal. dot.

Risoluzione

Per risolvere il problema, arrestare le altre istanze di Word. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

  1. Chiudere tutte le istanze aperte di Word e tutte le applicazioni che usano Word, ad esempio Microsoft Office Accounting Professional, Microsoft Office Accounting Express, Microsoft Office Small Business Accounting 2006 o Microsoft Outlook.

  2. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare taskmgre quindi fare clic suOK.

  3. Nella scheda processi fare clic suWinword. EXEe quindi fare clic su Termina processo.

  4. Scegliere .

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