Sintomi

Installare Windows Virtual PC e la modalità Windows XP in un computer che esegue Windows 7. Quando si prova ad avviare o configurare la modalità Windows XP in Windows Virtual PC, viene visualizzato uno dei messaggi di errore seguenti.Nota È anche possibile che venga visualizzato uno dei messaggi di errore seguenti quando si prova ad avviare o configurare qualsiasi altra macchina virtuale in Windows Virtual PC.

  • Non è possibile avviare Windows Virtual PC perché la virtualizzazione assistita dall'hardware è disabilitata

    testo alternativo

    Questo messaggio di errore indica che la funzionalità di virtualizzazione assistita dall'hardware (HAV) non è abilitata nel computer.

  • Impossibile avviare il processo host Di Windows Virtual PC. Per altre informazioni, controllare il log eventi di sistema

    testo alternativo

    Questo messaggio di errore indica che il processore non supporta la funzionalità HAV.

  • Impossibile avviare Windows Virtual PC perché il computer non supporta la virtualizzazione assistita dall'hardware

    testo alternativo

    Questo messaggio di errore viene visualizzato quando si prova ad avviare o configurare una macchina virtuale che non esegue la modalità Windows XP. Questo messaggio di errore indica che il processore non supporta la funzionalità HAV.

Causa

La modalità Windows Virtual PC e Windows XP sono supportate solo nei computer i cui processori hanno abilitato la funzionalità HAV. Pertanto, se il processore non supporta la funzionalità HAV o se questa funzionalità è disabilitata, non è possibile avviare macchine virtuali in Windows Virtual PC.

Risoluzione

Importante Questo aggiornamento supporta solo le macchine virtuali di Windows XP Service Pack 3.Nota: Questo aggiornamento è incluso nel pacchetto Windows Virtual PC per sistemi Windows 7 Service Pack 1: http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=3702Per risolvere il problema, seguire questa procedura:

  1. Usare lo strumento di rilevamento della virtualizzazione assistito dall'hardware Microsoft per determinare se il processore supporta la funzionalità HAV. Per scaricare questo strumento, visitare il seguente sito Web Microsoft:

    Scaricare lo strumento di rilevamento della virtualizzazione assistito dall'hardware Microsoft

  2. Se il processore supporta HAV ma questa funzionalità non è abilitata, lo strumento di rilevamento della virtualizzazione assistito dall'hardware Microsoft visualizza il messaggio di errore seguente:testo alternativoPer abilitare questa caratteristica nel BIOS, seguire le istruzioni nel seguente sito Web Microsoft:

    Come abilitare la funzionalità HAV nel BIOS

  3. Se il processore non supporta la funzionalità HAV, lo strumento di rilevamento della virtualizzazione assistito dall'hardware Microsoft visualizza il messaggio di errore seguente:testo alternativoImportante È consigliabile installare questo aggiornamento solo se il processore non supporta la funzionalità HAV.

Problema noto Dopo l'installazione di questo aggiornamento, potrebbe non essere possibile copiare e incollare file tra la modalità Windows 7 e Windows XP (o qualsiasi altra macchina virtuale). Per risolvere il problema, copiare e incollare le unità condivise di Windows 7 a cui è possibile accedere dalla macchina virtuale. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

  1. Assicurarsi di abilitare le funzionalità di integrazione nella macchina virtuale. Per altre informazioni su come abilitare queste funzionalità, visitare il seguente sito Web Microsoft:

    http://technet.microsoft.com/library/ee449412(WS.10).aspx

  2. Nella macchina virtuale aprire Esplora risorse e quindi copiare o incollare file tra un'unità della macchina virtuale e l'unità condivisa di Windows 7.Nota Un'unità condivisa di Windows 7 viene visualizzata<lettera di unità host >in< nome del computer host>.

Informazioni sull'aggiornamento

Come ottenere questo aggiornamento

I file seguenti sono disponibili per il download dall'Area download Microsoft:

Sistema operativo

Aggiornamento

Tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 7

Scaricare scarica subito il pacchetto di aggiornamento.

Tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 7

Scaricare scarica subito il pacchetto di aggiornamento.

Per ulteriori informazioni sul download dei file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

119591 Come ottenere i file di supporto Microsoft dai servizi online Microsoft ha analizzato questo file alla ricerca di virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile al momento della data di pubblicazione del file. Il file viene salvato su server con un livello di sicurezza avanzata che impedisce modifiche del file non autorizzate.

Requisiti

Per applicare questo aggiornamento, è necessario eseguire Windows 7 insieme a Windows Virtual PC.

Informazioni sul Registro di sistema

Per usare l'aggiornamento in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo aggiornamento.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento

Questo aggiornamento non sostituisce alcun altro aggiornamento precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix installa file che hanno gli attributi elencati nella seguente tabella. Le date e gli orari per questi file sono elencati in formato UTC (Coordinated Universal Time). Le date e gli orari per questi file sul vostro computer locale sono espressi nel vostro orario locale e tengono anche conto dell'ora solare (DST). Inoltre, le date e le ore potrebbero cambiare con l'esecuzione di alcune operazioni sui file.

Note sulle informazioni sui file di Windows 7

  • I file che si applicano a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn)e un ramo del servizio (LDR, GDR) specifici possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file, come illustrato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.1.760 0,16xxx

    Windows 7

    RTM

    GDR

    6.1.760 0,20xxx

    Windows 7

    RTM

    LDR

  • Le filiali dei servizi GDR contengono solo le correzioni ampiamente rilasciate per risolvere problemi diffusi ed estremamente importanti. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate su vasta scala.

Per tutte le versioni x86-based di Windows 7 supportate

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Vpc.exe

6.1.7600.16488

3,330,560

17 dicembre 2009

07:34

x86

Vpc.exe

6.1.7600.20598

3,330,560

17 dicembre 2009

07:26

x86

Vmwindow.exe

6.1.7600.16488

1,003,008

17 dicembre 2009

04:48

x86

Vmwindow.exe

6.1.7600.20598

1,003,008

17 dicembre 2009

05:06

x86

Vpcwizard.exe

6.1.7600.16488

2,171,392

17 dicembre 2009

07:34

x86

Vpcwizard.exe

6.1.7600.20598

2,171,392

17 dicembre 2009

07:26

x86

Vpcvmm.sys

6.1.7600.16488

295,896

17 dicembre 2009

07:47

Not applicable

Vpcvmm.sys

6.1.7600.20598

295,880

17 dicembre 2009

07:33

Not applicable

Per tutte le versioni supportate di Windows 7 basate su x64

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Vpc.exe

6.1.7600.16488

4,514,816

17 dicembre 2009

09:49

x64

Vpc.exe

6.1.7600.20598

4,514,816

17 dicembre 2009

09:43

x64

Vmwindow.exe

6.1.7600.16488

1,210,368

17 dicembre 2009

07:05

x64

Vmwindow.exe

6.1.7600.20598

1,210,368

17 dicembre 2009

07:03

x64

Vpcwizard.exe

6.1.7600.16488

2,264,064

17 dicembre 2009

09:49

x64

Vpcwizard.exe

6.1.7600.20598

2,264,064

17 dicembre 2009

09:43

x64

Vpcvmm.sys

6.1.7600.16488

360,792

17 dicembre 2009

10:00

x64

Vpcvmm.sys

6.1.7600.20598

360,792

17 dicembre 2009

09:55

x64

Stato

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per altre informazioni su Windows Virtual PC e sulla modalità Windows XP, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://www.microsoft.com/windows/virtual-pc/default.aspxPer altre informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 Descrizione della terminologia standard usata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

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