Microsoft Office 2010 Professional Plus viene configurato ad ogni avvio

Correzione manuale del problema

1. In Windows 7 o Windows Vista fare clic su Start, scegliere Tutti i programmi, Accessori e quindi selezionare Esegui.

2. In Windows XP fare clic su Start e quindi su Esegui.

3. Digitare il seguente comando e quindi premere INVIO.

   reg add HKCU\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options /v NoReReg /t REG_DWORD /d 1

4. Verificare se il problema è stato risolto.

Se il problema persiste, passare al metodo successivo.

Metodo 2:

Per fare in modo che esegua il metodo 2 per te, vai alla sezione "Ecco una soluzione rapida". Se si preferisce eseguire autonomamente il metodo 2, andare alla sezione "Correzione manuale".

Correzione manuale del problema

1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare cmd e quindi premere INVIO.

2. In Windows XP digitare il comando seguente e quindi premere INVIO:
   secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose
   
   In Windows Vista digitare il comando seguente e quindi premere INVIO:
   secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
   
   Si riceve un messaggio di avviso che indica che non è stato possibile eseguire alcuna operazione. È possibile ignorare questo messaggio. Per ulteriori informazioni sul messaggio, vedere il file %windir%\Security\Logs\Scesrv.log.
   
   Nota In Windows Vista il file Defltbase.inf è un modello di configurazione della sicurezza per la sicurezza predefinita. Le impostazioni per questo file possono essere visualizzate nel percorso seguente: %windir%\inf\defltbase.inf

3. Verificare se il problema è stato risolto.

Nota Dopo aver completato questi passaggi manuali, gli account utente standard potrebbero non essere più visualizzati nella schermata di accesso quando si avvia il computer o si tenta di cambiare utente. Ciò accade perché gli account utente standard sono stati rimossi dal gruppo Utenti quando è stato eseguito il ripristino delle impostazioni di protezione di Windows. Per aggiungere nuovamente gli account utente interessati al gruppo Utenti, attenersi alla seguente procedura:

1. Fare clic su Start e quindi su Tutti i programmi. In alternativa fare clic su Programmi.

2. Fare clic su Accessori e quindi fare clic su Prompt dei comandi (Windows XP). In alternativa, fare clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e quindi scegliere Esegui come amministratore (Windows Vista).

3. Nella finestra del prompt dei comandi digitare net users e premere INVIO. Verrà visualizzato un elenco di account utente.

4. Per ogni nome account elencato nel prompt dei comandi mancante nella schermata di accesso o cambio utente, digita il comando seguente e quindi premi INVIO:
   
   net localgroup users nomeaccount /add

5. Verificare se il problema è stato risolto.

Se il problema persiste, passare al metodo successivo.

Metodo 3:
Avviare Office 2010 in modalità provvisoria. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

1. Fare clic su Start, Tutti i programmi e quindi selezionare Microsoft Office.

2. Tenere premuto il tasto CTRL, quindi fare clic sul programma di Office che si desidera avviare.

Se il problema non si verifica in modalità provvisoria, questo problema potrebbe essere legato a componenti aggiuntivi di terze parti. Disabilitare i componenti aggiuntivi e avviare Office 2010 per vedere se il problema continua a verificarsi. Per disabilitare i componenti aggiuntivi, attenersi alla seguente procedura:

1. Avviare un'applicazione di Office 2010, ad esempio Word 2010.

2. Nel menu File fare clic su Opzioni e quindi selezionare Componenti aggiuntivi.

3. Fare clic su Vai accanto al campo Gestisci che indica "Componente aggiuntivo COM".

4. Verificare se esistono eventuali componenti aggiuntivi, quindi deselezionare la casella di controllo per disabilitarli.

5. Chiudere il programma di Office e riavviarlo.

6. Se il problema non si verifica dopo aver deselezionato i componenti aggiuntivi, ripetere la procedura e selezionare un componente aggiuntivo alla volta. Riavviare Office e continuare ad aggiungere segni di spunta fino a quando il problema si ripresenta nuovamente. L'ultimo componente aggiuntivo ricontrollato dovrà essere disabilitato.

Se il problema persiste in modalità provvisoria, è consigliabile disinstallare Office 2010 e quindi installarlo.

Verifica della risoluzione del problema

Verificare se il problema è stato risolto. Se il problema è stato risolto, non occorre leggere il resto della sezione. Se il problema persiste, è possibile contattare il supporto tecnico.