Importante questo articolo contiene informazioni che spiegano come semplificare le impostazioni di sicurezza o come disattivare le caratteristiche di sicurezza in un computer. È possibile apportare queste modifiche per aggirare un problema specifico. Prima di apportare queste modifiche, è consigliabile valutare i rischi associati all'implementazione di questa soluzione alternativa nell'ambiente specifico. Se si implementa questa soluzione alternativa, eseguire qualsiasi procedura aggiuntiva appropriata per proteggere il computer.
Riepilogo
Questo aggiornamento della sicurezza risolve più vulnerabilità in Microsoft Windows. Le vulnerabilità possono consentire l'elevazione dei privilegi se un utente malintenzionato esegue un'applicazione appositamente predisposta in un sistema basato su un dominio. Bollettino Microsoft sulla sicurezza MS16-101.
Per ulteriori informazioni sulla vulnerabilità, vedereUlteriori informazioni
Importanti
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Tutti i futuri aggiornamenti per la sicurezza e la mancata sicurezza per Windows 8,1 e Windows Server 2012 R2 richiedono l'installazione dell'aggiornamento 2919355 . È consigliabile installare l'aggiornamento 2919355 nel computer basato su Windows 8,1 o windows Server 2012 R2 in modo da ricevere gli aggiornamenti futuri.
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Se si installa un Language Pack dopo l'installazione di questo aggiornamento, è necessario reinstallare questo aggiornamento. È pertanto consigliabile installare i Language Pack necessari prima di installare questo aggiornamento. Per altre informazioni, vedere aggiungere Language Pack a Windows.
Questo aggiornamento per la sicurezza risolve anche i problemi non correlati alla sicurezza seguenti:
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In un domain-joined scale out file server (SoFS) in un cluster con dominio, quando un client SMB che esegue Windows 8,1 o Windows Server 2012 R2 si connette a un nodo in calo, l'autenticazione non riesce. Quando si verifica questo problema, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore simile al seguente:
STATUS_NO_TGT_REPLY
Altre informazioni su questo aggiornamento della sicurezza
Gli articoli seguenti contengono informazioni aggiuntive su questo aggiornamento della sicurezza in relazione alle singole versioni di prodotto. Gli articoli possono contenere informazioni sui problemi noti.
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3177108 MS16-101: Descrizione dell'aggiornamento della sicurezza per i metodi di autenticazione di Windows: 9 agosto 2016
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3167679 MS16-101: Descrizione dell'aggiornamento della sicurezza per i metodi di autenticazione di Windows: 9 agosto 2016
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3192392 Ottobre 2016 sicurezza solo aggiornamento della qualità per Windows 8,1 e Windows Server 2012 R2
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3185331 Mese di ottobre 2016 Security Rollup mensile di qualità per Windows 8,1 e Windows Server 2012 R2
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3192393 Ottobre 2016 sicurezza solo aggiornamento della qualità per Windows Server 2012
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3185332 Mese di ottobre 2016 Security Rollup mensile di qualità per Windows Server 2012
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3192391 Ottobre 2016 sicurezza solo aggiornamento della qualità per Windows 7 SP1 e Windows Server 2008 R2 SP1
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3185330 Mese di ottobre 2016 Security Rollup mensile di qualità per Windows 7 SP1 e Windows Server 2008 R2 SP1
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3192440 Aggiornamento cumulativo per Windows 10:11 ottobre 2016
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3194798 Aggiornamento cumulativo per Windows 10 versione 1607 e Windows Server 2016:11 ottobre 2016
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3192441 Aggiornamento cumulativo per Windows 10 versione 1511:11 ottobre 2016
Gli aggiornamenti della sicurezza sostituitoil seguenti aggiornamenti della sicurezza sono stati sostituiti:
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3176492 Aggiornamento cumulativo per Windows 10:9 agosto 2016
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3176493 Aggiornamento cumulativo per Windows 10 versione 1511:9 agosto 2016
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3176495 Aggiornamento cumulativo per Windows 10 versione 1607:9 agosto 2016
Di seguito sono riportati i nuovi aggiornamenti della sicurezza che sostituiscono gli aggiornamenti della sicurezza menzionati in precedenza:
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3192440 Aggiornamento cumulativo per Windows 10:11 ottobre 2016
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3194798 Aggiornamento cumulativo per Windows 10 versione 1607 e Windows Server 2016:11 ottobre 2016
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3192441 Aggiornamento cumulativo per Windows 10 versione 1511:11 ottobre 2016
Problemi noti di questo aggiornamento della sicurezza
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Problema noto 1 MS16-101 e gli aggiornamenti più recenti disabilitano la possibilità che il processo di negoziazione rientri in NTLM quando l'autenticazione Kerberos non riesce per le operazioni di modifica della password con il codice di errore STATUS_NO_LOGON_SERVERS (0xC000005E). In questa situazione, potresti ricevere uno dei codici di errore seguenti.
gli aggiornamenti della sicurezza forniti inEsadecimale
Decimale
Connessione logica
Descrittivo
0xc0000388
1073740920
STATUS_DOWNGRADE_DETECTED
Il sistema ha rilevato un possibile tentativo di compromissione della sicurezza. Verificare che sia possibile contattare il server che ha autenticato l'utente.
0x4f1
1265
ERROR_DOWNGRADE_DETECTED
Il sistema ha rilevato un possibile tentativo di compromissione della sicurezza. Verificare che sia possibile contattare il server che ha autenticato l'utente.
-
Configurare la comunicazione aperta sulla porta TCP 464 tra i client con MS16-101 installati e il controller di dominio che sta servendo la reimpostazione delle password.
I controller di dominio di sola lettura (RODC) possono reimpostare la password self-service se l'utente è autorizzato dai criteri di replica della password di RODC. Gli utenti non consentiti dal criterio password di RODC richiedono la connettività di rete a un controller di dominio di lettura/scrittura (RWDC) nel dominio dell'account utente. Nota per verificare se la porta TCP 464 è aperta, eseguire le operazioni seguenti:-
Creare un filtro di visualizzazione equivalente per il parser di Network Monitor. Ad esempio:
IPv4. Address = = <indirizzo IP del client> && TCP. Port = = 464
-
Nei risultati cercare il fotogramma "TCP: [SynReTransmit".
-
-
Verificare che i nomi Kerberos di destinazione siano validi. Gli indirizzi IP non sono validi per il protocollo Kerberos. Kerberos supporta nomi brevi e nomi di dominio completi.
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Verificare che i nomi delle entità servizio (SPN) siano registrati correttamente. Kerberos e Self-Service reimpostazione della password.
Per altre informazioni, vedere
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-
Problema noto 2
conosciamo un problema in cui la reimpostazione della password a livello di programmazione degli account utente del dominio non riesce e restituisce il codice di errore STATUS_DOWNGRADE_DETECTED (0x800704F1) se l'errore previsto è uno dei seguenti:-
ERROR_INVALID_PASSWORD
-
ERROR_PWD_TOO_SHORT (raramente restituiti)
-
STATUS_WRONG_PASSWORD
-
STATUS_PASSWORD_RESTRICTION
Esadecimale
Decimale
Connessione logica
Descrittivo
0x56
86
ERROR_INVALID_PASSWORD
La password di rete specificata non è corretta.
0x267
615
ERROR_PWD_TOO_SHORT
La password fornita è troppo breve per soddisfare i criteri dell'account utente. Immettere una password più lunga.
0xC000006A
-1073741718
STATUS_WRONG_PASSWORD
Quando si tenta di aggiornare una password, questo stato restituito indica che il valore fornito come password corrente non è corretto.
0xc000006c
-1073741716
STATUS_PASSWORD_RESTRICTION
Quando si tenta di aggiornare una password, questo stato restituito indica che è stata violata una regola di aggiornamento delle password. Ad esempio, la password potrebbe non corrispondere ai criteri di lunghezza.
0x800704F1
1265
STATUS_DOWNGRADE_DETECTED
Il sistema non può contattare un controller di dominio per il servizio della richiesta di autenticazione. Riprovare più tardi.
0xc0000388
-1073740920
STATUS_DOWNGRADE_DETECTED
Il sistema non può contattare un controller di dominio per il servizio della richiesta di autenticazione. Riprovare più tardi.
MS16-101 è stata rilasciata per risolvere il problema. Installare la versione più recente degli aggiornamenti per questo bollettino per risolvere il problema.
La risoluzione -
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Problema noto 3
si conosce un problema in cui le modifiche a livello di codice delle password degli account utente locali potrebbero non riuscire e restituiscono la STATUS_DOWNGRADE_DETECTED (0x800704F1). La tabella seguente mostra il mapping degli errori completo.Esadecimale
Decimale
Connessione logica
Descrittivo
0x4f1
1265
ERROR_DOWNGRADE_DETECTED
Il sistema non può contattare un controller di dominio per il servizio della richiesta di autenticazione. Riprovare più tardi.
MS16-101 è stata rilasciata per risolvere il problema. Installare la versione più recente degli aggiornamenti per questo bollettino per risolvere il problema.
La risoluzione -
Problema noto 4
le password per gli account utente disabilitati e bloccati non possono essere modificate usando il pacchetto Negotiate. Le modifiche apportate alle password per gli account disabilitati e bloccati continueranno a funzionare quando si usano altri metodi, ad esempio quando si usa un'operazione di modifica LDAP direttamente. Ad esempio, il cmdlet di PowerShell Set-ADAccountPassword usa un'operazione "LDAP Modify" per cambiare la password e rimane inalterata. Soluzione alternativa questi account richiedono a un amministratore di reimpostare la password. Questo comportamento è in base alla progettazione dopo l'installazione di MS16-101 e correzioni successive. -
Problema noto 5 funzione NetUserChangePassword in MSDN è il seguente: NomeDominio [in]
le applicazioni che usano l'API NetUserChangePassword e che passano un ServerName nel parametro DomainName non funzioneranno più dopo l'installazione di MS16-101 e versioni successive. La documentazione Microsoft indica che è supportato il nome del server remoto nel parametro DomainName della funzione NetUserChangePassword. Ad esempio, l'argomento dellaPuntatore a una stringa costante che specifica il nome DNS o NetBIOS di un server remoto o di un dominio in cui la funzione deve essere eseguita. Se questo parametro è NULL, viene usato il dominio di accesso del chiamante. Stato
questa guida è stata sostituita da MS16-101, a meno che la reimpostazione della password non sia relativa a un account locale nel computer locale. Post MS16-101, in modo che le modifiche apportate alla password dell'utente di dominio siano necessarie per l'uso, è necessario passare un nome di dominio DNS valido all'API NetUserChangePassword. -
Problema noto 6 MS16-101, le modifiche a livello di programmazione remote di una password di un account utente locale e le modifiche delle password in una foresta non attendibile non riescono. Questa operazione non riesce perché l'operazione si basa sul rientro NTLM che non è più supportata per gli account non locali dopo l'installazione di MS16-101. È disponibile una voce del registro di sistema che consente di disabilitare questa modifica. Avviso questa soluzione alternativa può rendere un computer o una rete più vulnerabile agli attacchi da parte di utenti malintenzionati o da un software malintenzionato, ad esempio virus. Questa soluzione non è consigliabile, ma fornisce queste informazioni in modo da poter implementare questa soluzione alternativa a propria discrezione. Usare questa soluzione alternativa a proprio rischio. La sezione, il metodo o l'attività di sia ImportanteQuesto contiene passaggi che spiegano come modificare il registro di sistema. L'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Per questo motivo, occorre attenersi scrupolosamente alla procedura indicata. Per una maggiore sicurezza, eseguire una copia di backup del Registro di sistema prima di modificarlo. in modo da poterlo poi ripristinare in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
dopo l'installazione degli aggiornamenti della sicurezza descritti in322756Come eseguire il backup e ripristinare il registro di sistema in Windows per disabilitare questa modifica, impostare la voce DWORD NegoAllowNtlmPwdChangeFallback per usare il valore 1 (uno). Importante l'impostazione della voce del registro di sistema NegoAllowNtlmPwdChangeFallback su un valore pari a 1 disabilita questa correzione per la sicurezza:
Valore del registro di sistema
Descrizione
0
Valore predefinito. Il fallback viene impedito.
1
Il fallback è sempre consentita. La correzione della sicurezza è disattivata. I clienti che hanno problemi con gli account locali remoti o gli scenari di foresta non attendibili possono impostare il registro di sistema su questo valore.
Per aggiungere questi valori del registro di sistema, eseguire le operazioni seguenti:
-
Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare regedit nella casella Apri, quindi scegliere OK.
-
Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Lsa
-
Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi fare clic su Valore DWORD.
-
Digitare NegoAllowNtlmPwdChangeFallback per il nome del valore DWORD e quindi premere INVIO.
-
Fare clic con il pulsante destro del mouse su NegoAllowNtlmPwdChangeFallbacke quindi scegliere modifica.
-
Nella casella dati valore Digitare 1 per disabilitare la modifica e quindi fare clic su OK.
Nota per ripristinare il valore predefinito, digitare 0 (zero) e quindi fare clic su OK.
Stato
la causa radice del problema è compresa. Questo articolo verrà aggiornato con altri dettagli man mano che diventano disponibili. -
Come ottenere e installare l'aggiornamento
Metodo 1: Windows Update
Questo aggiornamento è disponibile tramite Windows Update. Quando si attiva l'aggiornamento automatico, questo aggiornamento verrà scaricato e installato automaticamente. Per altre informazioni su come attivare l'aggiornamento automatico, vedere ottenere automaticamente gli aggiornamenti della sicurezza.
Metodo 2: catalogo Microsoft Update
Per ottenere il pacchetto autonomo per questo aggiornamento, accedere al sito Web del catalogo Microsoft Update .
Puoi ottenere il pacchetto di aggiornamento autonomo tramite l'area download Microsoft. Seguire le istruzioni per l'installazione nella pagina di download per installare l'aggiornamento. Microsoft Security Bulletin MS16-101 che corrisponde alla versione di Windows in uso.
Fare clic sul collegamento Download inUlteriori informazioni
Tabella di riferimento per Windows Vista (tutte le edizioni)
la tabella seguente contiene le informazioni sull'aggiornamento della sicurezza per il software.
Nomi file di aggiornamento della sicurezza |
Per tutte le edizioni a 32 bit supportate di Windows Vista: Windows 6.0-kb3167679-x86. msu |
Per tutte le edizioni basate su x64 supportate di Windows Vista: Windows 6.0-kb3167679-x64. msu |
|
Opzioni di installazione |
|
Richiesta di riavvio |
Dopo aver applicato questo aggiornamento della sicurezza, è necessario riavviare il sistema. |
Informazioni sulla rimozione |
WUSA.exe non supporta la disinstallazione degli aggiornamenti. Per disinstallare un aggiornamento installato da WUSA, fare clic su Pannello di controlloe quindi fare clic su sicurezza. In Windows Update fare clic su Visualizza aggiornamenti installatie quindi selezionare dall'elenco degli aggiornamenti. |
Informazioni sui file |
|
Verifica della chiave del registro di sistema |
Nota Questo aggiornamento non aggiunge una chiave del registro di sistema per convalidarne la presenza. |
Tabella di riferimento per Windows Server 2008 (tutte le edizioni)
la tabella seguente contiene le informazioni sull'aggiornamento della sicurezza per il software.
Nomi file di aggiornamento della sicurezza |
Per tutte le edizioni a 32 bit supportate di Windows Server 2008: Windows 6.0-kb3167679-x86. msu |
Per tutte le edizioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008: Windows 6.0-kb3167679-x64. msu |
|
Per tutte le edizioni basate su Itanium supportate di Windows Server 2008: Windows 6.0-kb3167679-ia64. msu |
|
Opzioni di installazione |
|
Richiesta di riavvio |
Dopo aver applicato questo aggiornamento della sicurezza, è necessario riavviare il sistema. |
Informazioni sulla rimozione |
WUSA.exe non supporta la disinstallazione degli aggiornamenti. Per disinstallare un aggiornamento installato da WUSA, fare clic su Pannello di controlloe quindi fare clic su sicurezza. In Windows Update fare clic su Visualizza aggiornamenti installatie quindi selezionare dall'elenco degli aggiornamenti. |
Informazioni sui file |
Tabella di riferimento per Windows 7 (tutte le edizioni)
la tabella seguente contiene le informazioni sull'aggiornamento della sicurezza per il software.
Nome file dell'aggiornamento della sicurezza |
Per tutte le edizioni a 32 bit supportate di Windows 7: solo per la sicurezza di Windows 6.1-kb3192391-x86. msu |
Per tutte le edizioni a 32 bit supportate di Windows 7 Windows 6.1-kb3185330-x86. msu Monthly rollup |
|
Per tutte le edizioni basate su x64 supportate di Windows 7: solo per la sicurezza di Windows 6.1-kb3192391-x64. msu |
|
Per tutte le edizioni basate su x64 supportate di Windows 7: rollup mensile di Windows 6.1-kb3185330-x64. msu |
|
Opzioni di installazione |
|
Richiesta di riavvio |
Dopo aver applicato questo aggiornamento della sicurezza, è necessario riavviare il sistema. |
Informazioni sulla rimozione |
Per disinstallare un aggiornamento installato da WUSA, usare l'opzione di configurazione/Uninstall oppure fare clic su Pannello di controllo, fare clic su sistema e sicurezza. In Windows Updatefare clic su Visualizza aggiornamenti installatie quindi selezionare dall'elenco degli aggiornamenti. |
Informazioni sui file |
Vedere l' articolo 3192391 della Microsoft Knowledge base vedere l'articolo della Microsoft Knowledge base 3185330 |
Verifica della chiave del registro di sistema |
Nota Questo aggiornamento non aggiunge una chiave del registro di sistema per convalidarne l'installazione. |
Tabella di riferimento per Windows Server 2008 R2 (tutte le edizioni)
la tabella seguente contiene le informazioni sull'aggiornamento della sicurezza per il software.
Nome file dell'aggiornamento della sicurezza |
Per tutte le edizioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2: solo per la sicurezza di Windows 6.1-kb3192391-x64. msu |
Per tutte le edizioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2: rollup mensile di Windows 6.1-kb3185330-x64. msu |
|
Per tutte le edizioni basate su Itanium supportate di Windows Server 2008 R2: solo per la sicurezza di Windows 6.1-kb3192391-ia64. msu |
|
Per tutte le edizioni basate su Itanium supportate di Windows Server 2008 R2: rollup mensile di Windows 6.1-kb3185330-ia64. msu |
|
Opzioni di installazione |
|
Richiesta di riavvio |
Dopo aver applicato questo aggiornamento della sicurezza, è necessario riavviare il sistema. |
Informazioni sulla rimozione |
Per disinstallare un aggiornamento installato da WUSA, usare l'opzione di configurazione/Uninstall oppure fare clic su pannello di controllo, fare clic su sistema e sicurezza e quindi in Windows Update fare clic su Visualizza aggiornamenti installati e selezionare dall'elenco di aggiornamenti. |
Informazioni sui file |
Vedere l' articolo 3192391 della Microsoft Knowledge base vedere l'articolo della Microsoft Knowledge base 3185330 |
Verifica della chiave del registro di sistema |
Nota una chiave del registro di sistema non esiste per convalidare la presenza di questo aggiornamento. |
Tabella di riferimento per Windows 8,1 (tutte le edizioni)
la tabella seguente contiene le informazioni sull'aggiornamento della sicurezza per il software.
Nome file dell'aggiornamento della sicurezza |
Per tutte le edizioni a 32 bit supportate di Windows 8,1: solo per la sicurezza di Windows 8.1-kb3192392-x86. msu |
Per tutte le edizioni a 32 bit supportate di Windows 8,1: rollup mensile di Windows 8.1-kb3185331-x86. msu |
|
Per tutte le edizioni basate su x64 supportate di Windows 8,1: solo per la sicurezza di Windows 8.1-kb3192392-x64. msu |
|
Per tutte le edizioni basate su x64 supportate di Windows 8,1: rollup mensile di Windows 8.1-kb3185331-x64. msu |
|
Opzioni di installazione |
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Richiesta di riavvio |
Dopo aver applicato questo aggiornamento della sicurezza, è necessario riavviare il sistema. |
Informazioni sulla rimozione |
Per disinstallare un aggiornamento installato da WUSA, usare l'opzione di configurazione/Uninstall oppure fare clic su Pannello di controllo, fare clic su sistema e sicurezzae quindi su Windows Update. In vedere anche fare clic su aggiornamenti installati e quindi selezionare dall'elenco di aggiornamenti. |
Informazioni sui file |
Vedere l' articolo 3192392 della Microsoft Knowledge base vedere l'articolo della Microsoft Knowledge base 3185331 |
Verifica della chiave del registro di sistema |
Nota Questo aggiornamento non aggiunge una chiave del registro di sistema per convalidarne l'installazione. |
Tabella di riferimento per Windows Server 2012 e Windows Server 2012 R2 (tutte le edizioni)
la tabella seguente contiene le informazioni sull'aggiornamento della sicurezza per il software.
Nome file dell'aggiornamento della sicurezza |
Per tutte le edizioni supportate di Windows Server 2012: solo sicurezza di Windows8-RT-KB3192393-x64. msu |
Per tutte le edizioni supportate di Windows Server 2012: Windows8-RT-KB3185332-x64. msu Monthly rollup |
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Per tutte le edizioni supportate di Windows Server 2012 R2: solo per la sicurezza di Windows 8.1-kb3192392-x64. msu |
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Per tutte le edizioni supportate di Windows Server 2012 R2: Windows 8.1-kb3185331-x64. msu Monthly rollup |
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Opzioni di installazione |
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Richiesta di riavvio |
Dopo aver applicato questo aggiornamento della sicurezza, è necessario riavviare il sistema. |
Informazioni sulla rimozione |
Per disinstallare un aggiornamento installato da WUSA, usare l'opzione di configurazione/Uninstall oppure fare clic su pannello di controllo, fare clic su sistema e sicurezza, fare clic su Windows Update e quindi in vedere anche fare clic su aggiornamenti installati e selezionare dall'elenco degli aggiornamenti. |
Informazioni sui file |
Vedere l' articolo 3192393 della Microsoft Knowledge base vedere l'articolo della Microsoft Knowledge base 3185332 |
Verifica della chiave del registro di sistema |
Nota una chiave del registro di sistema non esiste per convalidare la presenza di questo aggiornamento. |
Tabella di riferimento per Windows 10 (tutte le edizioni)
la tabella seguente contiene le informazioni sull'aggiornamento della sicurezza per il software.
Nome file dell'aggiornamento della sicurezza |
Per tutte le edizioni a 32 bit supportate di Windows 10: Windows 10.0-kb3192440-x86. msu |
Per tutte le edizioni basate su x64 supportate di Windows 10: Windows 10.0-kb3192440-x64. msu |
|
Per tutte le edizioni a 32 bit supportate di Windows 10 versione 1511: Windows 10.0-kb3192441-x86. msu |
|
Per tutte le edizioni basate su x64 supportate di Windows 10 versione 1511: Windows 10.0-kb3192441-x64. msu |
|
Per tutte le edizioni a 32 bit supportate di Windows 10 versione 1607: Windows 10.0-kb3194798-x86. msu |
|
Per tutte le edizioni basate su x64 supportate di Windows 10 versione 1607: Windows 10.0-kb3194798-x64. msu |
|
Opzioni di installazione |
|
Richiesta di riavvio |
Dopo aver applicato questo aggiornamento della sicurezza, è necessario riavviare il sistema. |
Informazioni sulla rimozione |
Per disinstallare un aggiornamento installato da WUSA, usare l'opzione di configurazione/Uninstall oppure fare clic su Pannello di controllo, fare clic su sistema e sicurezzae quindi su Windows Update. In vedere anche fare clic su aggiornamenti installati e quindi selezionare dall'elenco di aggiornamenti. |
Informazioni sui file |
Vedere l'articolo 3192440della Microsoft Knowledge base vedere l'articolo della Microsoft knowledge base 3192441 vedere l'articolo della Microsoft Knowledge base 3194798 |
Verifica della chiave del registro di sistema |
Nota Questo aggiornamento non aggiunge una chiave del registro di sistema per convalidarne l'installazione. |
Guida per l'installazione degli aggiornamenti: supporto per le soluzioni di sicurezza di Microsoft Update per professionisti IT: risoluzione dei problemi di sicurezza di TechNet e supportodella Guida per la protezione del computer basato su Windows da virus e malware: supporto per la soluzione di virus e Centro sicurezza locale in base al proprio paese: supporto internazionale