Sintomi
Quando si tenta di installare un hotfix in un server del sito che esegue Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2), l'hotfix non viene installato. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Causa
Questo problema si verifica se si verificano le condizioni seguenti:
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L'aggiornamento rapido 2676776 viene installato nel server del sito.
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È possibile eseguire la manutenzione del sito o reimpostare il server del sito dopo aver installato l'hotfix 2676776. Ad esempio, è possibile eseguire una delle operazioni seguenti:
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Si riapplicano le autorizzazioni predefinite per il file e il Registro di sistema nel server del sito,
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È possibile modificare la configurazione Microsoft SQL Server.
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Modificare la configurazione del provider di SMS.
Nota Questo problema non si verifica se si esegue una di queste azioni, ma l'aggiornamento rapido 2676776 non è installato nel server del sito.
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Questo problema si verifica perché il valore del Registro di sistema SMS\Setup "Versione completa" è stato modificato in modo errato quando è stato installato l'hotfix 2676776 nel server del sito.
Risoluzione
Per risolvere il problema, modificare manualmente il valore del Registro di sistema SMS\Setup "Versione completa" in 4.0.6487.2000.Il valore del Registro di sistema SMS\Setup "Versione completa" è disponibile in uno dei percorsi seguenti, a seconda del sistema operativo:Per i sistemi operativi a 64 bit:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\SMS\SetupPer i sistemi operativi a 32 bit:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\SMS\SetupImportante È necessario modificare questo valore del Registro di sistema se nel server del sito è installato l'hotfix 2676776. Tenere presente che non si tratta di una correzione unica. È necessario eseguire questa azione ogni volta che si esegue la manutenzione del sito o si reimposta il server del sito.
