Sintomi
Quando si va alla pagina Monitor > computer, la scheda gateway non viene visualizzata accanto alle schede computer e gruppi di computer.
Verifica del problema
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Verificare di avere gateway in Gateway > dati e verificare che il campo di ricerca in alto a destra sia vuoto.
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Un gateway non verrà visualizzato in questa pagina se è stato condiviso con l'utente con l'autorizzazione Utente. In questo caso, è consigliabile chiedere al proprietario o all'amministratore del gateway di verificare che il gateway sia stato condiviso con l'utente.
Causa
Il pivot del gateway viene visualizzato solo se si è proprietari o si ha accesso a un gateway.
Risoluzione
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Creare un gateway dalla pagina Gateway > dati. La documentazione per la creazione di gateway è disponibile qui.
Oppure chiedi a qualcuno di condividere un gateway con te andando alla pagina del gateway, selezionando il gateway e facendo clic sul pulsante Condividi.
Quindi, immettere e selezionare il proprio nome dal campo di input e fare clic sul pulsante Salva.
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Quindi, quando si accede alla pagina Monitor > computer, dovrebbe essere visualizzata la scheda Gateway. Se ancora non viene visualizzato, potrebbe essere dovuto alla cache, quindi aggiornare la pagina e cancellare la cache.
