Office 365 fare clic su per l'installazione ha esito negativo su alcuni computer basati su Windows 8.1

Sintomi

Questo problema si verifica quando si tenta di installare Office 365 utilizzando il collegamento fare clic su per l'installazione che si trova sul computer. L'installazione potrebbe non riuscire e termina a circa il 75%.

Causa

Questo problema si verifica perché uno dei file di precaricamento di Office è danneggiato.

Come ottenere questo aggiornamento

Per risolvere questo problema, è stato rilasciato un aggiornamento per Windows 8.1.

Windows Update

Questo aggiornamento è disponibile in .

Dettagli sull'aggiornamento

Prerequisiti

Non vi è alcun prerequisito per installare questo aggiornamento.

Informazioni del Registro di sistema

Per applicare questo aggiornamento, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento

Questo aggiornamento non sostituisce un aggiornamento rilasciato in precedenza.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

La versione globale di questo aggiornamento consente di installare file che dispongono degli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Oempreload.exe

Non applicabile

130,824

06-Dec-2014

07:41

x86



Per tutte le versioni basate su x64 di Windows 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Oempreload.exe

Non applicabile

130,816

06-Dec-2014

07:38

x86





Riferimenti

Vedere la utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

Serve aiuto?

Amplia le tue competenze
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa a Microsoft Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per il feedback!

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×