Per i client Mac Impossibile connettersi a Exchange Server

Sintomi

È Impossibile connettersi a un server che esegue Microsoft Exchange Server da un 2016 di Microsoft Outlook per Mac o Outlook per Mac 2011 client dopo la disattivazione di Secure Sockets Layer (SSL) sul server.

Causa

L'errore si verifica perché Outlook per Macintosh utilizza SSL per stabilire la comunicazione con un server di Exchange. Quando è disattivato SSL e rinegoziazione protetta viene implementata come definito nella RFC 5746, Outlook richiede al server di essere in modalità compatibile, in modo che la sessione possibile rinegoziare da SSL di protezione TLS (Transport Layer).

Soluzione alternativa

Configurare il server di Exchange per supportare la modalità compatibile seguendo le istruzioni fornite dall' articolo KB 980436. Questo permette al client Outlook per Mac di stabilire una connessione utilizzando il protocollo SSL e quindi rinegoziare utilizzando TLS. Questo metodo consente di Outlook per Macintosh di connettersi al server anche quando sono bloccati SSL 2.0 e 3.0. Se si utilizza un prodotto di protezione, ad esempio Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) per la gestione delle connessioni a Exchange Server dall'esterno dell'azienda, sarà necessario configurare il server TMG utilizzo articolo KB 980436.  Le connessioni esterne a Exchange Server potrebbero essere bloccate se il server è in modalità rigorosa. Nota:Non si configura il server per utilizzare la modalità rigorosa, poiché impedisce la connessione al server di Exchange di Outlook per il client Mac.

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni su Rinegoziazione SSL/TLS, vedere il post di blog di TechNet.

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