Sintomo

Dopo aver installato l'aggiornamento del 5 marzo 2018 per Windows 10, KB4090913 (OS Build 16299.251), un messaggio di errore può verificarsi quando si tenta di avviare o installare realtà mista di Windows.

Con realtà mista di Windows già installata, quando si tenta di avviare il portale realtà mista si verifichi l'errore, "Si è verificato."

Durante l'installazione o reinstallazione di realtà mista di Windows venga visualizzato un errore, "non ha dato download" realtà mista di Windows.

Causa

Questo problema influisce su un numero limitato di dispositivi dopo l'installazione del 5 marzo 2018 l'aggiornamento per Windows 10, KB4090913 (OS Build 16299.251).  Microsoft ha rimosso l'aggiornamento che ha causato il problema.

Risoluzione

Una correzione per questo problema è stato incluso nell'aggiornamento cumulativo per KB4088776. Per risolvere il problema:

  1. Selezionare l'inizio , pulsante e quindi Vai a Impostazioni > aggiornamento & protezione > Windows Update , quindi selezionare Controlla aggiornamenti. Installazione di KB4088776.  In alternativa, è possibile installare manualmente l'aggiornamento cumulativo http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4088776.

  2. Riavviare Windows.

  3. Avviare il portale realtà mista per completare l'installazione.

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