Se si utilizza una fotocamera esterna, provare a collegarla prima a un'altra porta USB del PC. Se questa operazione non dovesse funzionare, oppure se la fotocamera è integrata nel PC, utilizzare questa procedura:
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Selezionare Start, immettere Gestione dispositivi, quindi selezionare il dispositivo nei risultati della ricerca.
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Cercare la fotocamera in Fotocamere.
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Se non è possibile trovare la fotocamera, selezionare Azione > Rileva modifiche hardware.
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Attendere il completamento dell'operazione e reinstallare i driver aggiornati. Riavviare il PC e quindi provare ad aprire di nuovo l'app Fotocamera.
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Se il problema persiste, procedere con i passaggi successivi.
Il problema è stato risolto?
