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Quando si esegue un'applicazione client che interagisce con Office 365 gestito da 21Vianet, ad esempio Lync, Outlook, Windows PowerShell o Microsoft Azure strumento di sincronizzazione di Active Directory, le credenziali devono essere autenticate. Microsoft 365 utilizza un record CNAME in modo che puntino all'endpoint autenticazione corretta per la posizione, che assicura tempi di risposta rapida autenticazione.
Se tale record CNAME non è presente per il proprio dominio, queste applicazioni useranno un endpoint di autenticazione predefinito negli Stati Uniti, il che potrebbe rallentare l'autenticazione. Se il record CNAME non è configurato in modo corretto, ad esempio se il campo Indirizzo di puntamento contiene un errore di digitazione, queste applicazioni non verranno autenticate.
Se Office 365 gestisce i record DNS del dominio, Microsoft 365 configura automaticamente anche il record CNAME.
Se si gestiscono i record DNS per il dominio presso l'host DNS, per creare il record, è necessario creare personalmente il record seguendo le istruzioni per l'host DNS.