Quando si fa clic su un'attività nel portale aziendale con Microsoft Dynamics GP o Microsoft Dynamics SL, è possibile che venga visualizzato il messaggio "Nessun nome di Windows Terminal Server è installato".

Causa 1

Questo problema può verificarsi perché le impostazioni nella finestra di configurazione di Servizi terminal non sono configurate correttamente. Vedere la risoluzione 1 nella sezione "Risoluzione".

Causa 2

Questo problema può verificarsi perché Terminal Server e Licenze Terminal Server non sono abilitati nel server terminal. Vedere la risoluzione 2 nella sezione "Risoluzione".

Causa 3

Questo problema può verificarsi perché l'applicazione back-office non è installata nel server terminal. Vedere la risoluzione 3 nella sezione "Risoluzione".

Risoluzione 1

1. Avviare il portale aziendale e quindi individuare la finestra di configurazione di Servizi terminal. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

   • Se si esegue il portale aziendale per Microsoft Dynamics GP 10 o per Microsoft Dynamics SL 7.0, fare clic su Azionisito, su Siti Impostazionie quindi su Posta elettronica e Servizi terminal.

   • Se si esegue Business Portal 3.0 o Business Portal 2.x, fare clic su Impostazioni, fare clic su Impostazioni e quindi su Configura Office Accesso a Terminal Server.

2. Nella casella Terminale Windows server da usare per l'accesso a Internet Explorer digitare il nome del server terminal.

3. Nella casella Percorso e nome file dell'applicazione iniziale da avviare quando l'utente accede a Servizi terminal digitare quanto segue a seconda dell'applicazione in uso e quindi fare clic su Salva:

   • Se si esegue Microsoft Dynamics GP, digitare il percorso del file di Dynamics.exe Microsoft Great Plains e il percorso del file Dynamics.set nel server terminal. Per impostazione predefinita, questi file si trovano nei percorsi seguenti, a seconda della versione in esecuzione:

     • Se si esegue Microsoft Business Solutions - Great Plains 8.0, il percorso predefinito da immettere è C:\Programmi\Microsoft Business Solutions\Great Plains\Dynamics.exe C:\Programmi\Microsoft Business Solutions\Great Plains\Dynamics.set.

     • Se si esegue Microsoft Dynamics GP 9.0 o Microsoft Dynamics GP 10.0, il percorso predefinito da immettere è C:\Programmi\Microsoft Dynamics\GP\Dynamics.exe C:\Programmi\Microsoft Dynamics\GP\Dynamics.set.

     Nota È anche possibile copiare il percorso dal collegamento per Microsoft Great Plains. Per verificare il percorso, fare clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento Microsoft Great Plains sul desktop. Fare quindi clic su Proprietà. Copiare il percorso dalla casella Destinazione. È necessario rimuovere le virgolette quando si incolla il percorso in Microsoft Business Portal.

   • Se si esegue Microsoft Dynamics SL, digitare quanto segue:
     C:\PathName\sdwtsshell.exe /s.
     
     Nota: In questo passaggio PathName è un segnaposto per il percorso dell'applicazione Microsoft Dynamics SL.

4. Dopo aver configurato l'accesso al server terminal, verificare che sia possibile fare clic su qualsiasi attività in una pagina centrale senza ricevere il messaggio menzionato nella sezione "Sintomi".
   
   Nota: Il programma client di Terminal Server si apre per connettersi al server terminal specificato nella pagina Impostazioni sito. Accedere al server terminal usando un account locale del server terminal con autorizzazioni amministrative per il computer. Dopo l'accesso al server terminal, Microsoft Great Plains viene avviato automaticamente e quindi richiede un ID utente. Dopo aver immesso l'ID utente e la password, si apre la finestra Microsoft Great Plains che corrisponde al collegamento su cui si è fatto clic in Microsoft Business Portal.

Risoluzione 2

Assicurarsi che Terminal Server e Licenze Terminal Server siano abilitati nel server terminal. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

1. Fare clic su Start,scegliereEsegui, digitare appwiz.cpl e quindi fare clic su OK.

2. Nella finestra Installazione applicazioni fare clic su Aggiungi/RimuoviWindows componenti .

3. Fare clic per selezionare le due opzioni seguenti:

   • Terminal Server

   • Licenze Terminal Server

Risoluzione 3

Assicurarsi che l'applicazione back-office sia installata nel server terminal.

Procedura per riprodurre il problema

1. Avviare microsoft business portal.

2. Fare clic su Dati finanziari.

3. Fare clic su Crea una voce del diario.
   
   Nota Il messaggio di errore viene visualizzato quando si fa clic su un'attività in tutte le pagine del portale aziendale Microsoft.