Quando si fa doppio clic su un file di Office, il file non viene aperto nell'applicazione di Office appropriata

Quando si prova ad aprire una cartella di lavoro di Excel, un documento di Word o una presentazione di PowerPoint rispettivamente in Excel, Word e PowerPoint, potrebbero verificarsi gli errori seguenti:

  • Il file non si apre nell'applicazione prevista. Ad esempio, una cartella di lavoro di Excel non si apre in Excel 2019 ma in un'altra app o in una versione precedente di Excel.

  • Viene visualizzato un messaggio di errore che indica un problema di associazione del file. Ad esempio, potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore simile a "Il file non è associato ad alcun programma per l'esecuzione dell'operazione. Installare un programma o, se installato, creare un'associazione nel pannello di controllo Programmi predefiniti"

    - oppure -

    "L'operazione specificata è valida solo per i prodotti correntemente installati"

Nota: Se si è cercato di aprire una cartella di lavoro di Excel, ma è stata visualizzata solo una schermata vuota, vedere: Quando si apre Excel 2016 viene visualizzata una schermata vuota.

Eseguire un ripristino rapido per correggere il problema di associazione del file

  1. Fare clic sul pulsante Start

    Nota: Se si usa Windows 7, fare clic su Start > Pannello di controllo, quindi procedere al passaggio 3 seguente.

  2. Digitare e scegliere "Pannello di controllo"

  3. Scegliere Programmi > Programmi e funzionalità.

  4. Quindi, selezionare l'applicazione di Office da ripristinare e scegliere Cambia.

  5. Scegliere Ripristino rapido e quindi Ripristina.

Per altre informazioni sull'opzione di ripristino in Office, vedere Ripristinare un'applicazione di Office.

Se il problema persiste, provare ad associare manualmente i file all'app corretta.

  1. Fare clic sul pulsante Start

    Nota: Se si usa Windows 7, fare clic su Start > Pannello di controllo, quindi procedere al passaggio 3 seguente.

  2. Digitare e scegliere "Pannello di controllo"

  3. Fare clic su Programmi predefiniti. Se non è visualizzato, digitarlo nella casella di ricerca nell'angolo in alto a destra della finestra e premere INVIO.

  4. Scegliere Imposta programmi predefiniti

  5. Selezionare l'app di Office che non viene aperta correttamente, quindi scegliere Imposta questo programma come predefinito.

  6. Fare clic su OK

Suggerimento: È consigliabile ripetere questa procedura per le altre app di Office.

Se sono installate più versioni di Microsoft Office...

È consigliabile disinstallare le versioni non necessarie. Per farlo:

  1. Fare clic sul pulsante Start

    Nota: Se si usa Windows 7, fare clic su Start > Pannello di controllo, quindi procedere al passaggio 3 seguente.

  2. Digitare e scegliere "Pannello di controllo"

  3. Scegliere Disinstalla un programma e selezionare la versione di Office da rimuovere.

  4. Fare clic su Disinstalla.

  5. Riavviare il computer.

Se il numero di versioni di Office nel computer è eccessivo, possono verificarsi problemi, ad esempio l'apertura dei file nella versione errata di Office.

Suggerimento: In alcuni casi, per ottenere i risultati ottimali, è consigliabile disinstallare TUTTE le versioni di Office, quindi reinstallare solo quella desiderata.

Se il problema persiste...

È comunque possibile aprire il file aprendo prima l'applicazione e poi il file dal suo interno. A tale scopo:

  1. Riavviare l'applicazione necessaria per accedere al documento: Word, Excel o PowerPoint

  2. Quando l'applicazione si apre, fare clic su File > Apri, trovare il file nello strumento di navigazione file e aprirlo.

Ulteriori domande su Office

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Questo articolo è stato aggiornato l'ultima volta da Ben il 9 maggio 2019 in seguito al feedback degli utenti. Se le informazioni presentate sono risultate utili, e a maggior ragione se non lo sono state, fare clic sui controlli relativi al feedback riportati sotto e lasciare un commento costruttivo per aiutarci a migliorare costantemente.

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