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Domanda:
Ho importato i miei clienti. Ora, quando provo a eliminare un cliente, viene visualizzato il messaggio di errore Questo cliente fa parte di un account nazionale. Non puoi eliminare questo cliente a meno che non lo rimuovi prima dall'account nazionale. Come si può risolvere il problema?
Risposta:
Estrarre la scheda cliente in Schede - Vendite - Cliente. Nell'angolo in alto a destra è presente un campo denominato ID cliente padre. Questo è ciò che contrassegna il cliente come conto nazionale. Se si esegue il drill-back nel campo ID cliente padre, viene visualizzata la finestra Manutenzione account nazionali. È possibile rimuovere il cliente dall'elenco ID cliente oppure eliminare l'account nazionale se non si usa l'account nazionale. Se si cerca nella RM00101 (RM Customer Master), verrà visualizzata una colonna denominata CPRCSTNM (Corporate Customer Number). Questo è ciò che sta dicendo al sistema che questo cliente è un account nazionale. Il RM00105 (RM National Accounts Master) archivia questi account nazionali.
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