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Consigli pratici su operazioni bancarie, pagamento di fatture, doni, acquisti e vendita online.

Sei regole di base per transazioni Internet più sicure

Che tu vada online per controllare il saldo bancario, pagare una fattura, dare denaro, fare acquisti o vendere qualcosa, queste sei regole possono aiutarti a ridurre al minimo i rischi. 

1. Difendere il computer

È possibile proteggere le transazioni online mantenendo aggiornati tutti i software (incluso il Web browser) con l'aggiornamento automatico. Installare software antivirus e antispyware legittimi. Non disattivare mai il firewall. Proteggere il router wireless con una password e usare con cautela le unità flash.

Altre informazioni sulla difesa del computer.

2. Creare password complesse

Le password complesse sono facili da ricordare, ma difficili da indovinare per gli altri. Si tratta di frasi lunghe o frasi che combinano lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli. (Informazioni su come: Creare e usare password complesse)

  • Mantenere segrete le password e i PIN. Non condividerli tramite posta elettronica o messaggi istantanei, sui siti di social network o tramite telefono.

  • Usare password univoche per gli account bancari e di altro tipo importanti. Non usare la stessa password ovunque. Se qualcuno la ruba, tutte le informazioni che protegge sono a rischio.

3. Trovare l'indirizzo Web manualmente

Se si fa clic su un collegamento in un messaggio di posta elettronica, in un testo o in un messaggio istantaneo o in un annuncio popup, è possibile che l'utente venga visualizzato in un sito che sembra legittimo, ma non lo è. Per visitare un sito Web, digitare l'indirizzo o usare un segnalibro o un preferito personalizzato.

Altre informazioni su come proteggersi dal phishing.

4. Cercare segni che indica che un sito Web è sicuro e legittimo

Prima di immettere dati sensibili, assicurarsi che l'indirizzo Web con https ("s" sia sicuro) e che accanto sia chiuso un lucchetto.

Assicurarsi inoltre di essere nel sito corretto, ad esempio nel sito Web della banca, non come falso. Se un sito richiede di digitare il nome utente e la password, ma il browser in genere immette automaticamente le informazioni, esaminare con attenzione il sito e l'indirizzo. Il browser potrebbe non immettere automaticamente le informazioni di accesso perché sa che non è il sito corretto.

5. Salvare transazioni finanziarie per il computer di casa

Non pagare mai fatture, banche, negozi o altre attività finanziarie su un computer pubblico, su qualsiasi computer non gestione o su qualsiasi dispositivo (ad esempio un portatile o un cellulare) su una rete wireless pubblica.

La sicurezza delle reti Wi-Fi pubbliche può essere inaffidabile.

6. Usare il buon senso

Per proteggerti dalle frodi, fai attenzione alle offerte che suonano troppo buone per essere vere, avvisi dalla tua "banca" che il tuo account verrà chiuso a meno che non si eserciti un'azione immediata, telefonate da un "parente" che ha un disperato bisogno di denaro o un rifiuto di incontrarsi di persona per una transazione locale.

Altre informazioni su come proteggersida truffe e attacchi online

Suggerimenti per la sicurezza per transazioni online specifiche

Una persona seduta a un portatile

Bancario e pagamento di fatture

Monitorare l'attività dell'account per rilevare potenziali frodi richiedendo report di credito. Ogni anno, hai diritto a un report gratuito da ognuno dei principali uffici di credito degli Stati Uniti: Experian, Equifax e TransUnion. Prendere in considerazione la spaziatura durante l'anno.

Il modo più semplice per ottenere i report di credito è visitare AnnualCreditReport.com o chiamando il numero verde: (877) 322-8228.

Acquisti presso rivenditori online e siti di aste o donazioni

  • Acquista da negozi e venditori rispettabili; dai a enti di beneficenza legittimi. Se non li conosci per reputazione, scopri cosa dicono gli altri. Valutare le aziende in siti come Epinions.com e BizRate.come organizzazioni di beneficenza presso charitynavigator.org.

    Esaminare il feedback dell'acquirente su un venditore di aste, un indicatore chiave di affidabilità.

  • Leggi l'informativa sulla privacy del sito per vedere se rivendono le tue informazioni. Controllare le condizioni della vendita, ad esempio le spese di spedizione e gestione, le garanzie, le date di consegna e le politiche di rimborso e reso (usare solo i siti che offrono rimborsi completi).

  • Fornire solo informazioni sufficienti per effettuare l'acquisto. Diffidato se un esercente chiede informazioni sul conto corrente bancario, il numero di previdenza sociale o altri dati di questo tipo. Scegli un metodo di pagamento più sicuro. Usa una carta di credito o di addebito che offre la protezione del titolare della carta o un servizio di pagamento come PayPal, che protegge il numero di carta di credito dai venditori. Non usare mai carte di debito o bancomat, assegni (anche assegni del cassiere), ordini di denaro o servizi di bonifico bancario (come Western Union o MoneyGram).

  • È necessario essere cauti nell'archiviare la password, l'indirizzo e i dati della carta di credito nei siti (anche per gli acquisti con un solo clic). Le tue informazioni sono sicure solo quanto i metodi usati per proteggerle.

  • Stampare o salvare una copia dell'ordine,incluso il numero di conferma o il messaggio di posta elettronica, come ricevuta. Verifica il pagamento da solo invece di seguire i collegamenti del venditore.

Acquisto e vendita in locale - online

I siti classificati online come Craigslist, Kijiji e Gumtree consentono di vendere e acquistare articoli in locale.

  • Limitare le informazioni personali nell'annuncio. Foto altri beni, dettagli della casa o persone. Fornire solo una posizione generale nell'annuncio, non un indirizzo specifico.

  • Trattare solo con qualcuno che si può incontrare di persona. Le offerte fuori area sono quasi sempre truffe.

  • Esaminare o visualizzare un elemento in modo sicuro.

    • Se un elemento è portatile, organizzarsi perincontrarsi in un luogo pubblico occupato, non a casa propria o a casa loro.

    • Se devi andare in una casa o avere qualcuno che venga a casa tua (ad esempio, per un elemento importante), assicurati che qualcuno sia sempre con te. Inoltre, limitare l'accesso a casa propria: un falso interesse per gli elementi per cercare una casa per rapine.

  • Scegliere contanti per le transazioni di persona. I controlli forniscono informazioni personali, mettendo a rischio l'utente.

    • Non usare i servizi di bonifico bancario o accettare ordini di denaro o assegni del cassiere (il che può essere falso). I truffatori le favoriscono.

    • Se stai acquistando o vendendo un oggetto di valore elevato, pensa di andare in banca con l'acquirente o il venditore.

    • Se si considera un servizio di deposito a garanzia, controllare il sito classificato per la sua raccomandazione, in quanto alcuni possono essere impostati per commettere frodi.

    • Non effettuare o accettare un pagamento parziale con la promessa di ottenere l'oggetto o il denaro rimanente in un secondo momento.

    • Sii sospettoso delle offerte per pagare più del prezzo richiesto o delle richieste di dati finanziari personali per trasferire fondi sul tuo account. Entrambi sono probabilmente truffe.

Cosa fare In caso di problemi

Problema con gli acquisti online? Prima di tutto, chiedi al venditore di sistemare le cose. Se non funziona, contattare il servizio Web per assistenza.

Segnalare truffe, frodi,furti di identità o altri abusi: al servizio Web, alla polizia locale e alla banca, alla società di carte di credito o ad altri istituti finanziari.

  • Per il furto di identità, presso la Federal Trade Commission (FTC) degli Stati Uniti all'indirizzo ftc.gov/idtheftoppure chiamare il numero verde: (877) 438-4338.

  • Per truffe o frodi, all'FTC all'ftccomplaintassistant.gov.

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