Sintomi
Utilizzando le versioni di Microsoft Outlook elencati nella sezione si applica a , quando ci si connette a un archivio in linea o a una cassetta postale di Office 365, potrebbe essere richiesto per le credenziali senza un'opzione per il mio credeintals memorizza la credenziale finestra di dialogo.
Causa
Questo comportamento può verificarsi se il valore del Registro di sistema EnableRememberPwd viene configurato utilizzando i dati di valore pari a 0. Questa configurazione consente di nascondere la possibilità di password nella cache localmente nel Registro di sistema del computer perché nasconde la casella di controllo Memorizza credenziali nella finestra di dialogo credenziali.
Risoluzione
Importante Seguire attentamente i passaggi in questa sezione. L'errata modifica del Registro di sistema può causare problemi gravi. Prima di apportare modifiche, eseguire il backup del Registro di sistema per il ripristino in caso di problemi. Per risolvere questo problema, rimuovere la voce del Registro di sistema EnableRememberPwd attenendosi alla procedura seguente:
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Chiudere Outlook.
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Avviare l'Editor del Registro di sistema. A tale scopo, utilizzare una delle seguenti procedure, come appropriato per la versione di Windows.
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10 di Windows, Windows 8.1 e Windows 8: Premere il tasto Windows + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Digitare regedit.exe e quindi fare clic su OK.
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Windows 7: Fare clic su Start, digitare regedit.exe nella casella di ricerca e quindi premere INVIO.
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Nell'Editor del Registro di sistema individuare e quindi fare clic su una delle seguenti sottochiavi del Registro di sistema: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security\ HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Security\ Nota: Il segnaposto x.0 rappresenta la versione di Outlook (16,0 = 2016 Outlook, Outlook per Office 365 e Outlook 2019, 15,0 = Outlook 2013, 14.0 Outlook 2010, 12.0 = = Outlook 2007)
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Individuare e selezionare il seguente valore: EnableRememberPwd
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Dal menu Modifica , fare clic su Elimina.
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Fare clic su Sì per confermare l'eliminazione.
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Uscire dall'editor del Registro di sistema.
Ulteriori informazioni
Nota: Se il valore di EnableRememberPwd si trova nell'hive di criteri, è possibile che sia stato creato utilizzando criteri di gruppo. L'amministratore deve modificare i criteri per modificare questa impostazione. Questa impostazione è denominata disattivare "Memorizza password" per l'account di posta elettronica Internet e si trova sotto utente pannello modelli di Microsoft Outlook < versione > / protezione.
