Se riscontri problemi di connettività persistenti dopo aver provato altri metodi di risoluzione dei problemi, eseguire un soft reset dell'app può essere utile per ripristinarne il funzionamento.
Nel PC:
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Seleziona Start > Impostazioni > dispositivi & Bluetooth.
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Selezionare il Collegamento al telefono nell'elenco.
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Attivare e disattivareCollegamento al telefono
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Riavvia Collegamento al telefono nel PC toccando Apri Collegamento al telefono.
Se non funziona, dovrai reimpostare le app in entrambi i dispositivi.
Nel dispositivo Android:
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Vai a Impostazioni > App (o App & Notifiche in alcuni dispositivi) > Collegamento a Windows.
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Tocca Arresto forzato e conferma quando richiesto.
Nel PC:
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Apri il browser e visita https://accounts.microsoft.com/devices/android-ios. Accedi con il tuo Account Microsoft.
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Verrà visualizzato un elenco di tutti i tuoi dispositivi collegati. Per ciascun dispositivo, seleziona Mostra dettagli > Altre azioni, quindi Scollega telefono.
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Seleziona Start (o premi il tasto WINDOWS sulla tastiera), quindi Impostazioni > Telefono > Scollega questo PC.
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Seleziona Indietro per tornare alla pagina iniziale delle impostazioni di Windows e seleziona App.
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In Apps e funzionalità seleziona Collegamento al telefono.
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Seleziona Opzioni avanzate > Reimposta.
Una volta completata questa procedura, vai alla Collegamento al telefono nel PC e segui il processo di configurazione per stabilire un nuovo collegamento.
