Risoluzione dei problemi relativi ai messaggi del log degli errori in Microsoft Outlook Mobile Manager

Messaggi di errore

• Outlook ha perso la connessione al server di posta elettronica. Contattare l'amministratore.

  Questo messaggio di errore si verifica se si verifica una perdita di connettività di rete o se il server della posta non è disponibile. Per risolvere il problema, controllare le funzionalità di rete di base per assicurarsi di potersi connettere alle risorse di rete. Se sono disponibili altre risorse di rete, rivolgersi all'amministratore Exchange Server per verificare che il server sia disponibile.

• Errore 400: Si è verificato un errore imprevisto nel connettore durante il tentativo di invio di un messaggio. Il messaggio non è stato inviato.

  Questo messaggio di errore non è comune, ma può verificarsi se il messaggio che si sta inviando contiene una formattazione insolita o contenuto che ne impedisce l'inoltro.

• Errore 401: Impossibile inizializzare Microsoft Outlook Mobile Manager a causa di un errore imprevisto nel connettore. Verificare che i dati di configurazione del connettore siano validi.

  Errore 402, 403, 1906, 1907, 2906, 2907: Si è verificato un errore imprevisto nel connettore durante il tentativo di recuperare o impostare le impostazioni di configurazione.

  Questi messaggi di errore si verificano se la configurazione del connettore contiene informazioni non corrette. In genere, il primo messaggio di errore si verifica se si verifica un errore tipografico nel nome del server, nel nome utente o nell'ID dispositivo. Per risolvere il problema, controllare le informazioni nella configurazione del connettore per assicurarsi che siano state immesse correttamente. Verificare di aver immesso il tipo di connettore corretto( Mobile Information Server o Simple Mail Transfer Protocol [SMTP]).

• Errore 404, 408: Si è verificato un errore imprevisto in Microsoft Outlook Mobile Manager durante l'uscita dal programma. Il guasto è stato gestito e non ci dovrebbero essere effetti avversi.

  Questo messaggio di errore si verifica se Outlook Mobile Manager è riuscito a gestire l'errore rilevato e perché non si sono verificati altri errori o problemi, l'arresto è continuato normalmente. Si tratta di un messaggio di errore informativo. Questo messaggio di errore può verificarsi se è in esecuzione un altro programma. Per risolvere questo problema, verificare la presenza di altri programmi che potrebbero essere in esecuzione quando si verifica questo messaggio di errore.

• Errore 405: si è verificato un errore imprevisto nel connettore durante il tentativo di recuperare le informazioni sull'aggiornamento corrente dal provider. L'errore è stato gestito, ma non è possibile recuperare informazioni sull'aggiornamento. Se l'errore persiste, controlla manualmente il sito Web del provider per verificare la disponibilità di aggiornamenti e segnalali a PSS.

  
  Questo messaggio di errore può verificarsi se si è verificato un problema nel contattare il sito Web dell'operatore di telefonia wireless o se si sono verificati problemi di connettività di rete. Per risolvere il problema, controllare manualmente il sito Web del gestore telefonico per verificare che sia disponibile.

• Errore 406: Impossibile inizializzare Microsoft Outlook Mobile Manager perché si è verificato un errore imprevisto nel formattatore msg. Prova a reinstallare il prodotto per assicurarti che non ci siano file mancanti.

  Questo messaggio di errore può verificarsi se si è verificato un problema con l'installazione di Outlook Mobile Manager. Un altro programma, ad esempio un programma di messaggistica o antivirus, potrebbe aver impedito l'installazione corretta dei file per Outlook Mobile Manager. Per risolvere il problema, arrestare tutti i programmi aggiuntivi e quindi reinstallare Outlook Mobile Manager.

• Errore 407, 1816: Si è verificato un errore imprevisto in Microsoft Outlook Mobile Manager durante l'elaborazione di un messaggio, a causa del quale non è stato possibile inviare questo messaggio. Il problema potrebbe essere stato specifico per il contenuto dei dati del messaggio. Se il problema persiste tra messaggi diversi, segnalalo a PSS.

  Questo messaggio di errore è simile al messaggio di errore 400; può verificarsi se il messaggio contiene una formattazione insolita o non corretta. Quando si verifica questo messaggio di errore, si tratta in genere di un evento imprevisto isolato.

• Errore 410: Microsoft Outlook Mobile Manager è stato arrestato dall'utente per modificare il connettore attivo.

  Questo messaggio di errore è informativo e potrebbe anche essere registrato come "Outlook Mobile Manager è in fase di arresto per consentire la modifica dei connettori".

• Errore 411: Impossibile inizializzare Microsoft Outlook Mobile Manager perché non è stato scelto alcun connettore valido. Riavvia il programma e scegli un connettore valido seguendo le istruzioni nell'interfaccia utente.

  Questo messaggio di errore può verificarsi se è stato specificato un server inesistente o uno che non può essere contattato. Inoltre, questo messaggio può verificarsi se si verifica un errore tipografico nel nome del server. Per risolvere il problema, controllare le informazioni di configurazione nel connettore.

• Errore 413: Impossibile inizializzare Microsoft Outlook Mobile Manager a causa di un errore interno nel connettore attivo.

  Questo messaggio di errore è simile all'errore 400 o 405; potrebbe verificarsi se si verifica un problema durante la creazione di una connessione o la conferma della connessione. Per risolvere il problema, controllare la connettività di rete e verificare che il server sia disponibile.

• Errore 700: Microsoft Outlook Mobile Manager ha esaurito la memoria interna durante il tentativo di elaborare un messaggio.

  Questo messaggio di errore non indica che le condizioni di memoria sono basse; Questo messaggio indica in genere che il messaggio era troppo complesso e che la memoria richiesta da Intellishrink per elaborare il messaggio era troppo grande. È possibile disattivare Intellishrink o impostarlo su nessuna compressione per aggirare questo messaggio di errore. Se il messaggio di errore persiste per un numero elevato di messaggi, segnalare il problema a Microsoft Product Support Services (PSS). Per contattare PSS, fare riferimento al seguente sito Web Microsoft:

  http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

• Errore 701: Impossibile inizializzare Microsoft Outlook Mobile Manager perché non è stato possibile caricare alcune stringhe interne. Assicurati che la memoria del sistema non sia in esaurimento e riavvia il programma. Se il problema persiste, può indicare un binario non valido - provare a reinstallare il programma.

  Questo messaggio di errore può verificarsi in caso di mancanza di memoria nel computer o se si è verificato un problema con l'installazione. Per risolvere questo problema, verifica che non siano in esecuzione programmi in esecuzione che esauriscono le risorse di memoria. Potrebbe essere necessario reinstallare Outlook Mobile Manager.

• Errore 702: Impossibile inizializzare Microsoft Outlook Mobile Manager perché non è stato possibile caricare il parser del linguaggio naturale. Assicurati di avere un'installazione valida con tutti i file.

  Questo messaggio di errore indica che il supporto del linguaggio naturale per Outlook Mobile Manager non può essere caricato correttamente. Questo messaggio di errore può verificarsi se si è verificato un problema con la versione localizzata installata o se è stata configurata un'impostazione delle impostazioni locali non corretta per la versione localizzata installata.

• Errore 703, 1000, 1001, 1817: Impossibile elaborare un messaggio in Microsoft Outlook Mobile Manager perché l'allocazione della memoria non è riuscita. È probabile che la memoria del sistema si stia esaurendo.

  Questi messaggi di errore si verificano se le risorse del computer sono limitate a causa di un numero elevato di programmi in esecuzione contemporaneamente. Per risolvere il problema, chiudere alcuni programmi o riavviare il computer per aumentare la quantità di memoria disponibile.

• Errore 1700, 1706: Impossibile inizializzare Microsoft Outlook Mobile Manager a causa di un errore interno imprevisto. Prova a reinstallare per assicurarti che l'installazione non sia danneggiata.

  Se questi messaggi di errore si verificano, rimuovere e reinstallare Outlook Mobile Manager per risolvere il problema.

• Errore 1701, 1702, 1703, 1704, 1705, 1822, 1823: Impossibile inizializzare Microsoft Outlook Mobile Manager perché non è in grado di allocare le strutture di sistema richieste. Questo è probabilmente dovuto al fatto che le risorse disponibili nel sistema sono troppo basse. Provare ad arrestare alcuni programmi e quindi a riavviare Microsoft Outlook Mobile Manager.

  Questi messaggi di errore possono verificarsi se le risorse del computer sono state esaurite da un numero elevato di programmi in esecuzione nel computer o se le risorse non vengono rilasciate quando vengono chiuse. Per risolvere questo problema, chiudere tutti i programmi in esecuzione che potrebbero non essere necessari.

• Errore 1808, 1809, 1810, 1811, 1812, 1814, 1815, 1818, 1820: Si è verificato un errore imprevisto durante l'esecuzione. Questo errore è stato gestito, ma Microsoft Outlook Mobile Manager non può continuare a essere in esecuzione perché alcune strutture interne potrebbero essere danneggiate. Riavvia il programma.

  Questi messaggi di errore possono verificarsi se si verifica un errore interno del programma e Outlook Mobile Manager non può continuare a essere in esecuzione. Per risolvere il problema, riavviare Outlook Mobile Manager. Se il problema non viene risolto, potrebbe essere necessario reinstallare Outlook Mobile Manager.

• Errore 1813: Microsoft Outlook Mobile Manager ha dovuto eliminare alcuni messaggi dalla coda in uscita perché la coda diventava troppo lunga o alcuni messaggi erano troppo vecchi.

  Questo messaggio di errore può verificarsi se il connettore riceve errori temporanei e non è in grado di inviare messaggi. I messaggi meno recenti vengono sempre ignorati per primi. Il log degli errori indica il numero di messaggi che è stato necessario eliminare. Per risolvere questo problema, controllare nel log degli errori la presenza di messaggi di errore di avviso registrati dal connettore. Se si verifica un numero elevato di errori temporanei, potrebbe essersi verificato un problema di connettività con il server. Verifica la connettività di rete e la disponibilità del server.

• Errore 1821: Microsoft Outlook Mobile Manager non è riuscito a inizializzare il sottosistema timer inattivo. Verificare che il sistema sia completamente compatibile con Microsoft Outlook Mobile Manager in termini di requisiti di IE e Office.

  Questo messaggio di errore può verificarsi se non si esegue la versione corretta di Microsoft Internet Explorer. Per risolvere il problema, controllare la versione di Internet Explorer installata nel computer e il client di posta elettronica (internet explorer 5.0 o versioni successive sono necessari, è consigliabile Internet Explorer 5.5). Sono necessari Microsoft Outlook 97 o versioni successive; Exchange Server client e Outlook Express non funzionano se questi programmi sono installati come unico client di posta elettronica. Verificare che il computer soddisfi gli altri requisiti per eseguire Microsoft Outlook Mobile Manager correttamente.

• Errore 1819: Microsoft Outlook Mobile Manager non è riuscito a svuotare la coda dei messaggi in uscita prima di uscire. Il messaggio di errore nel log indica quanti messaggi non è stato possibile inviare.

  Questo messaggio di errore può verificarsi se il connettore sta riscontrando errori temporanei (simile all'errore 1813) e non è stato possibile parlare correttamente con il server quando l'applicazione stava tentando di uscire. Per risolvere il problema, controllare nel log degli errori la presenza di errori di avviso registrati dal connettore e quindi verificare la connettività di rete e la disponibilità del server.

• Errore 2802: Microsoft Outlook Mobile Manager non è riuscito a recuperare informazioni sui possibili aggiornamenti dal server.

  Questo messaggio di errore può verificarsi se si usa la finestra Opzioni visualizzata quando si fa clic su Informazioni sul menu ?. Quando si fa clic sul pulsante Verifica adesso, al sito Web viene eseguita una query per gli aggiornamenti di Outlook Mobile Manager. Se non sono disponibili aggiornamenti o se ci sono altri problemi, viene registrato un codice di errore esteso che indica la causa del problema. L'elenco seguente descrive i codici di errore estesi che possono essere visualizzati:

  • 1: Outlook Mobile Manager non è riuscito a contattare il server. Questo codice di errore può verificarsi se il server non è disponibile o se il computer non dispone di memoria sufficiente per consentire a Outlook Mobile Manager di creare la connessione.

  • 2, 3, 6: Le informazioni sulla versione restituite dal server non sono valide e non possono essere analizzate correttamente. Segnala questo problema all'amministratore del server. Questo codice di errore può indicare un problema di comunicazione o connettività o un altro problema sul server.

  • 4: non ci sono informazioni disponibili per il tuo prodotto. Questo codice di errore può verificarsi se è presente una versione non disponibile per la lingua installata nel computer. Per assistenza, contattare l'amministratore del server. Outlook Mobile Manager è attualmente disponibile per le versioni in lingua inglese, spagnolo e tedesco. Se si usano altre lingue, è possibile che venga visualizzato questo messaggio di errore. Questo messaggio di errore può essere registrato anche se non è disponibile un aggiornamento.

  • 5: il formato XML (Extensible Markup Language) per l'URL di aggiornamento restituito nelle informazioni sulla versione non è stato formattato e non è stato possibile analizzarne l'analisi. Segnala questo problema all'amministratore del server. Questo codice di errore può anche indicare un problema di comunicazione o connettività o un altro problema con il server.
    
    Nota Outlook Mobile Manager continua a cercare di ottenere informazioni sugli aggiornamenti, ma non registra altri messaggi di errore in modo che il log degli errori non venga compilato con lo stesso messaggio. Dopo che Outlook Mobile Manager riesce a recuperare le informazioni sugli aggiornamenti, inserisce la voce nel log. Se questo stato persiste, è consigliabile provare a verificare manualmente la presenza di aggiornamenti nel server.

• Errore 2803: Microsoft Outlook Mobile Manager è riuscito a recuperare le informazioni sull'aggiornamento dopo un errore.

  Questo messaggio di errore può verificarsi dopo che i tentativi sono stati in grado di recuperare le informazioni richieste per un aggiornamento.

• Errore 2801, 2804: Si è verificato un errore imprevisto durante la risoluzione di una richiesta di aggiornamento. L'errore è stato gestito, ma la richiesta di eseguire o posticipare un aggiornamento potrebbe andare persa. Riprovare la procedura di aggiornamento.

  Questi messaggi di errore possono verificarsi se si verifica un problema di connettività o un'altra condizione che impedisce a Outlook Mobile Manager di completare un download di aggiornamento. Per risolvere il problema, riprovare l'aggiornamento per assicurarsi di aver scaricato correttamente l'ultima versione.

• Errore 2800: Microsoft Outlook Mobile Manager è in fase di arresto per consentire il completamento di un aggiornamento. Seguire le istruzioni nel browser per completare l'aggiornamento e riavviare Microsoft Outlook Mobile Manager.

  Questo messaggio di errore può verificarsi se è presente un aggiornamento anziché un aggiornamento secondario per Outlook Mobile Manager. È necessario chiudere Outlook Mobile Manager durante l'aggiornamento. Al termine dell'aggiornamento, riavviare Outlook Mobile Manager per continuare.

• Errore 1900, 1901: Il connettore Mobile Information Server non è stato in grado di configurare le strutture per contattare il server. Non è stato possibile inviare il messaggio.

  Questo messaggio di errore può verificarsi se si è verificato un problema con la disponibilità di risorse di memoria nel computer. Per risolvere il problema, arrestare alcuni programmi e quindi riavviare Outlook Mobile Manager. Questi messaggi di errore si verificano se le risorse del computer sono state esaurite da un numero elevato di programmi in esecuzione o se il computer non rilascia risorse in quanto sono chiuse. Arresta altri programmi non necessari per liberare risorse.

• Errore 1902: Timeout di Mobile Information Server Connector durante il tentativo di connessione al server. Il server potrebbe non essere attivo o le risorse potrebbero non essere disponibili nel sistema. Il messaggio verrà riprovato automaticamente.

  Questo messaggio di errore può verificarsi se le risorse del computer sono insufficienti. Questo messaggio di errore si verifica più probabilmente in caso di problemi di connettività del server. Per risolvere il problema, verificare che la connettività di rete sia disponibile e che il server sia disponibile.

• Errore 1903, 1904: Il connettore Mobile Information Server non è riuscito a connettersi al server. Il messaggio non è stato inviato. Se questi errori persistono, segnalare il problema all'amministratore del server Mobile Information Server insieme al codice di errore Win32 elencato nella voce di log.

  Questi messaggi di errore possono verificarsi se si verifica un problema di connessione al computer Mobile Information Server e i messaggi non possono essere inviati. Il problema può verificarsi a causa di condizioni di rete o problemi di connettività. Questi messaggi possono verificarsi anche se il computer Mobile Information Server non è disponibile o se si è verificato un problema di connessione alla cassetta postale. Il log di risoluzione dei problemi contiene un messaggio di errore che elenca anche un codice di errore Win32. L'elenco seguente descrive i codici di errore win32 che possono essere registrati:

  • 0x8004010f di errore Win32: Impossibile inizializzare la sessione con il computer Exchange Server. Verificare che il profilo Outlook (Messaging Application Programming Interface [MAPI]) selezionato sia valido. Potrebbe esserci un problema di rete o il computer Exchange Server potrebbe essere offline.

  • 0x80040115 di errore Win32: la connessione al computer Exchange Server è stata persa. Questo messaggio potrebbe indicare che si è verificato un problema di rete o che il computer Exchange Server è offline.

  • Errore win32 0x2ee7: Il connettore al computer Mobile Information Server non è riuscito a contattare il server e non è stato possibile inviare un messaggio. Il messaggio viene riprovato automaticamente.

• Errore 1905: il server ha restituito una risposta di errore alla richiesta HTTP. Il codice di errore HTTP effettivo ricevuto è elencato nel log. Il messaggio verrà automaticamente riprovato. Controllare la configurazione del connettore per assicurarsi che tutte le informazioni presenti siano state immesse correttamente.

  Questo messaggio di errore può verificarsi se si verifica un problema di connessione al computer Mobile Information Server. Potrebbe non essere presente alcuna risposta dal server o potrebbe non essere trovata. Per risolvere il problema, controllare la configurazione del connettore per verificare le informazioni immesse per il server. Il codice di errore HTTP registrato indica la radice del problema. L'elenco seguente contiene i codici di errore HTTP comuni che possono essere registrati:

  • 400 Richiesta errata

  • 401.1 Accesso non riuscito

  • 401.2 Accesso non riuscito a causa della configurazione del server

  • 401.3 Non autorizzato a causa di ACL sulla risorsa

  • 401.4 Autorizzazione non riuscita tramite filtro

  • 401.5 Autorizzazione non riuscita dal programma ISAPI/CGI

  • 403.1 Accesso in esecuzione vietato

  • 403.2 Accesso negato alla lettura

  • 403.3 Accesso in scrittura negato

  • 403.4 SSL richiesto

  • 403,5 SSL 128 richiesto

  • 403.6 Indirizzo IP rifiutato

  • 403.7 Certificato client richiesto

  • 403.8 Accesso al sito negato

  • 403.9 Troppi utenti

  • 403.10 Configurazione non valida

  • 403.11 Modifica della password

  • 403.12 Accesso negato dall'app Mapper

  • 403.13 Certificato client revocato

  • 403.14 Elenco programmi negato

  • 403.15 Licenze di accesso client superate

  • 403.16 Certificato client non attendibile o non valido

  • 403.17 Il certificato client è scaduto o non è ancora valido

  • 404 Non trovato

  • 404.1 Sito non trovato

  • 405 Metodo non consentito

  • 406 Non accettabile

  • 407 Autenticazione proxy necessaria

  • 412 Precondizione fallita

  • 414 REQUEST-URI troppo lungo

  • 500 Errore interno del server

  • Riavvio del programma 500.12

  • 500.13 Server troppo occupato

  • 500.15 Richieste per Global.asa non consentite

  • Errore ASP 500-100.asp

  • 501 Non implementato

  • 502 Gateway non valido

• Errore 1908: Impossibile inizializzare Microsoft Outlook Mobile Manager perché il connettore Mobile Information Server non è configurato correttamente. Riavviare il programma e sarà possibile modificare le impostazioni di configurazione del connettore. Se non si conoscono le impostazioni da usare, contattare l'amministratore del server Mobile Information Server.

  Questo messaggio di errore può verificarsi se sono state immesse informazioni non corrette per il computer Mobile Information Server. In questo caso, Outlook Mobile Manager non viene inizializzato correttamente. Se si verifica questo messaggio di errore, riavviare Outlook Mobile Manager dalla barra delle applicazioni o usare l'opzione di menu e quindi verificare che le informazioni di configurazione per il computer Mobile Information Server siano corrette.

• Errore 2909: Impossibile connettere il connettore SMTP al server. Il server potrebbe non essere attivo o il sistema potrebbe avere risorse troppo basse per consentire la connessione. Il messaggio verrà automaticamente riprovato.

  Questo messaggio di errore può verificarsi se le risorse del computer sono insufficienti. Questo messaggio indica più probabilmente che si è verificato un problema con la connettività del server. Per risolvere il problema, verificare che la connettività di rete sia disponibile e che il server sia disponibile.

• Errore 2900, 2902: Il connettore SMTP ha ricevuto "una risposta di errore" dal server SMTP. Il messaggio non è stato inviato e non verrà riprovato.

  Questi messaggi di errore si verificano se si verifica un problema nel server SMTP usato per inoltrare i messaggi al dispositivo. Questo messaggio di errore non indica un problema di connettività di rete, ma può indicare che il server non è raggiungibile o è inaccessibile. Il messaggio "risposta all'errore" è un messaggio di errore a livello di 500. Il messaggio di errore effettivo a livello HTTP 500 ricevuto viene incluso nella voce di log con una stringa di risposta di errore estesa del servizio. La risposta di errore estesa è un codice errore di notifica dello stato del recapito, descritto in Request for Comments (RFC) 1893. L'errore a livello 500 e il codice di errore di notifica dello stato del recapito nel log indicano dove si verifica il problema. L'elenco seguente descrive i comuni messaggi di errore a livello di 500 e la notifica sullo stato di recapito estesa delle risposte agli errori incluse nel messaggio di errore:

  • 500, 501, 502, 503, 504, 552, 553, 554: questi codici di errore non dovrebbero mai verificarsi perché indicano che al server viene inviata una richiesta non corretta, il server non esiste, il server non può elaborare la richiesta effettuata o il server restituisce una risposta non valida. Se si verificano questi messaggi di errore, controllare la configurazione del connettore e verificare la connettività di rete. Se la configurazione del connettore è corretta e si dispone della connettività di rete, potrebbe essere necessario rimuovere e reinstallare Outlook Mobile Manager e il browser.

  • 550, 551: in genere, questi codici di errore indicano che il server non è configurato per l'inoltro a un altro server SMTP che conosce l'indirizzo di destinazione. È necessario puntare a un server in grado di inviare messaggi SMTP all'esterno di qualsiasi firewall. Se questi messaggi di errore continuano, contattare l'amministratore per assicurarsi che l'inoltro SMTP non sia vietato nel server.

  Codici di errore di notifica sullo stato del recapito

  • 4.X.X Persistent Transient Failure

  • 5.X.X Guasto permanente

  Second and Third Digits

  • X.1.0 Altro stato indirizzo

  • X.1.1 Indirizzo della cassetta postale di destinazione non valido

  • X.1.2 Indirizzo di sistema di destinazione non valido

  • X.1.3 Sintassi dell'indirizzo della cassetta postale di destinazione non valida

  • X.1.4 Indirizzo della cassetta postale di destinazione ambiguo

  • X.1.5 Indirizzo cassetta postale di destinazione valido

  • La cassetta postale X.1.6 è stata spostata

  • X.1.7 Sintassi dell'indirizzo della cassetta postale del mittente non valido

  • X.1.8 Indirizzo di sistema del mittente non valido

  • X.2.0 Altro stato della cassetta postale o non definito

  • X.2.1 Cassetta postale disabilitata, non accetta messaggi

  • X.2.2 Cassetta postale piena

  • X.2.3 La lunghezza dei messaggi supera il limite amministrativo

  • X.2.4 Problema di espansione della lista di distribuzione

  • X.3.0 Altro stato del sistema di posta elettronica o non definito

  • X.3.1 Sistema di posta completo

  • X.3.2 Sistema che non accetta messaggi di rete

  • X.3.3 Sistema che non supporta funzionalità selezionate

  • X.3.4 Messaggio troppo grande per il sistema

  • X.4.0 Altro stato di routing o rete non definito

  • X.4.1 Nessuna risposta dall'host

  • X.4.2 Connessione errata

  • X.4.3 Errore del server di routing

  • X.4.4 Impossibile instradare

  • X.4.5 Congestione della rete

  • X.4.6 Ciclo di routing rilevato

  • X.4.7 Data di consegna scaduta

  • X.5.0 Altro stato del protocollo o non definito

  • X.5.1 Comando non valido

  • Errore di sintassi X.5.2

  • X.5.3 Troppi destinatari

  • X.5.4 Argomenti del comando non validi

  • X.5.5 Versione del protocollo errata

  • X.6.0 Altro errore multimediale o non definito

  • Supporti X.6.1 non supportati

  • X.6.2 Conversione richiesta e vietata

  • X.6.3 Conversione richiesta ma non supportata

  • Conversione X.6.4 con perdita eseguita

  • Conversione X.6.5 non riuscita

  • X.7.0 Altro stato di sicurezza o non definito

  • X.7.1 Recapito non autorizzato, messaggio rifiutato

  • Espansione della lista di distribuzione X.7.2 vietata

  • X.7.3 Conversione della sicurezza richiesta ma non possibile

  • X.7.4 Funzionalità di sicurezza non supportate

  • Errore di crittografia X.7.5

  • Algoritmo di crittografia X.7.6 non supportato

  • Errore di integrità dei messaggi X.7.7

  
  Per altre informazioni sui codici di errore di notifica sullo stato del recapito, consulta RFC 1893.
   

• Errore 2901, 2903: Il connettore SMTP ha ricevuto una risposta di errore transitoria dal server SMTP. Il messaggio verrà automaticamente riprovato.

  Questi messaggi di errore possono verificarsi se si verifica un problema nel server SMTP usato per inoltrare i messaggi al dispositivo. I codici errore 2901 e 2903 sono diversi dai codici di errore 2900 e 2902 in quanto si tratta di codici di errore temporanei anziché di errori permanenti. Quando si verificano questi codici, l'inoltro dei messaggi viene riprovato. Questi messaggi di errore possono indicare un problema di connettività di rete, ma potrebbero indicare che il server è temporaneamente non raggiungibile o non è raggiungibile. Il codice di risposta all'errore è un codice di errore a livello 400. Il messaggio di errore effettivo a livello HTTP 400 ricevuto con una stringa di risposta di errore estesa dal servizio è incluso nella voce del log. La risposta di errore estesa è un codice errore di notifica dello stato del recapito come descritto in RFC 1893. La combinazione dei messaggi di errore di livello 400 e del codice errore di notifica sullo stato del recapito nel log deve indicare il problema. L'elenco seguente descrive i messaggi di errore a livello HTTP 400 che possono verificarsi.
  
  Nota I codici di errore di notifica sullo stato del recapito nella sezione precedente si applicano anche a questi log degli errori.

  • HTTP 421: Il server sta arrestando il servizio SMTP. Questo problema può verificarsi per vari motivi che indicano problemi nel server. Potrebbero inoltre verificarsi problemi con il server DNS. Contattare un amministratore per il server SMTP per verificare la stabilità del servizio SMTP.

  • 450, 451, 452: Il server ha avuto alcuni problemi locali che dovrebbero risolvere. Potrebbero trattarsi di problemi di manutenzione che hanno causato l'arresto e l'avvio del servizio SMTP o il riavvio del server. Il messaggio di errore si verifica quando il primo messaggio viene inoltrato; tentativi successivi dovrebbero avere esito positivo.

  • 454: Il client non aveva l'autorizzazione per connettersi al server. Questo problema può verificarsi perché il server SMTP potrebbe non essere configurato per consentire l'accesso anonimo. È necessario puntare a un server che consente di accedere in modalità anonima. I server SMTP che richiedono l'autenticazione non consentono il corretto funzionamento di Outlook Mobile Manager e continuano a essere registrati questi errori.

• Errore 2904, 2905: Impossibile inizializzare il connettore SMTP perché non è riuscita un'allocazione della memoria. Arresta alcuni programmi per aumentare le risorse di sistema e quindi riavvia il programma.

  Questo messaggio di errore può verificarsi in caso di mancanza di memoria o di risorse nel computer. Per risolvere questo problema, chiudere tutti i programmi aggiuntivi in esecuzione che potrebbero esaurire le risorse di memoria.

• Errore 2908: Impossibile inizializzare Microsoft Outlook Mobile Manager perché il connettore SMTP non è configurato correttamente. Riavviare il programma e sarà possibile modificare le impostazioni di configurazione del connettore. Se non si conoscono le impostazioni da usare, contattare l'amministratore.

  Questo messaggio di errore può verificarsi se sono state immesse informazioni non corrette per il server SMTP. In questo caso, Outlook Mobile Manager non può essere inizializzato correttamente. Se si verifica questo messaggio di errore, riavviare Outlook Mobile Manager usando l'icona della barra delle applicazioni o l'opzione di menu, quindi verificare che le informazioni di configurazione per il server SMTP siano corrette.