Risorse di Exchange non rispondono a convocazioni di riunione

Sintomi

Quando si tenta di utilizzare risorse di prenotazione per pianificare una risorsa quale una sala conferenze utilizzando Microsoft Outlook, è possibile notare il seguente comportamento quando ha esito negativo di prenotazione risorse:

• La risorsa non risponde automaticamente le convocazioni di riunione.

• La risorsa non risponde correttamente alle richieste di riunioni.

• La risorsa è doppia prenotazione.

Causa

Un non corretto della cassetta postale, configurazione del calendario o impostare il flusso della posta può causare problemi con cassette postali delle risorse.

Risoluzione

Le seguenti istruzioni descritte le impostazioni da controllare tramite Outlook Web Access e Microsoft Exchange Management Shell per determinare se una cassetta postale risorse sia configurata correttamente. Prima di iniziare, dispone di una sala di lavoro disponibile per il confronto delle impostazioni per tale oggetto.  

Le seguenti istruzioni descritte le impostazioni da controllare tramite Outlook Web Access e Microsoft Exchange Management Shell per determinare se una cassetta postale risorse sia configurata correttamente. Prima di iniziare, dispone di una sala di lavoro disponibile per il confronto delle impostazioni per tale oggetto.

• Controllare la configurazione della cassetta postale utilizzando il comando seguente:

  get-mailbox <Identity>| fl ResourceType,RecipientType,RecipientTypeDetails,IsLinked,LinkedMasterAccount,IsShared

  L'output sarà simile al seguente:

  ResourceType : Room
  RecipientType : UserMailbox
  RecipientTypeDetails : RoomMailbox
  IsLinked : False
  LinkedMasterAccount : NT AUTHORITY\SELF
  IsShared : False

   

• Se è necessario convertire la cassetta postale in una cassetta postale sala, utilizzare il comando riportato di seguito. Per ulteriori informazioni, vedereConvertire una cassetta postale.

  Set-Mailbox <Identity> -Type Room

   

• Confermare che la cassetta postale è configurata per AutoAccept in modo che sia l'operatore calendario (che aggiorna il calendario) e Supervisore prenotazione risorse (che valuta la richiesta di criteri) sono attivati. Aggiornare se necessario. Per ulteriori informazioni, vedereSet-CalendarProcessing. Nota: Se la cassetta postale nella sezione precedente è stato convertito sarà necessario aggiornare questa impostazione.

  Get-CalendarProcessing <Identity> | fl AutomateProcessing
  
  Set-CalendarProcessing <Identity> -AutomateProcessing AutoAccept

  Dopo l'aggiornamento a questa impostazione, vedere se il problema persiste ripetere lo scenario. Se continuare con i passaggi successivi.

• Queste sono alcune impostazioni predefinite per riferimento. Aggiornamento per modificare come utenti prenotare le risorse. Questa operazione può essere eseguita tramite PowerShell o OWA (in impostazioni).

  AllowConflicts : False
  BookingWindowInDays : 180
  MaximumDurationInMinutes : 1440
  AllowRecurringMeetings : True
  EnforceSchedulingHorizon : True
  ScheduleOnlyDuringWorkHours : False
  ConflictPercentageAllowed : 0
  MaximumConflictInstances : 0
  ForwardRequestsToDelegates : True
  DeleteAttachments : True
  DeleteComments : True
  RemovePrivateProperty : True
  DeleteSubject : True
  AddOrganizerToSubject : True
  DeleteNonCalendarItems : True
  TentativePendingApproval : True
  EnableResponseDetails : True
  OrganizerInfo : True
  ResourceDelegates : {}
  RequestOutOfPolicy : {}
  AllRequestOutOfPolicy : False
  BookInPolicy : {}
  AllBookInPolicy : True
  RequestInPolicy : {}
  AllRequestInPolicy : False
  AddAdditionalResponse : False
  AdditionalResponse :
  RemoveOldMeetingMessages : True
  AddNewRequestsTentatively : True
  ProcessExternalMeetingMessages : False
  RemoveForwardedMeetingNotifications : False

   

• Da esaminare in particolare gli attributi di criteri digitare quanto segue:

  Get-CalendarProcessing <Identity> | fl *policy*,ResourceDelegates, ForwardRequestsToDelegates
  
  
  RequestOutOfPolicy : {}
  AllRequestOutOfPolicy : False
  BookInPolicy : {}
  AllBookInPolicy : True
  RequestInPolicy : {}
  AllRequestInPolicy : False
  ResourceDelegates : {}
  ForwardRequestsToDelegates : True

  Vengono illustrati più dettagliatamente di seguito:

  AllRequestOutOfPolicy:Per impostazione predefinita, questa viene impostata su false per impedire agli utenti di riunioni di prenotazione che non soddisfano i criteri per la stanza. Se è necessario concedere tutte le eccezioni, gli utenti possono essere aggiunte come unaelenco delimitato da virgole di RequestOutOfPolicy e saranno in grado di prenotare nonostante prevede rispetto al criterio di. Se si modifica questa impostazione su true,tutti gli utenti possono prenotare dalle riunioni dei criteri.

  AllBookInPolicy:Per impostazione predefinita, questa è impostata su true in modo che qualsiasi richiesta utente alle riunioni della Rubrica che soddisfano i criteri per la room verrà approvata. Se è necessario bloccare questa operazione in un insieme di utenti, l'impostazione può essere modificata su false e gli utenti autorizzati possono essere aggiunti come unelenco delimitato da virgole di BookInPolicy. La richiesta di tali utenti verrà automaticamente approvata.

  AllRequestInPolicy:Per impostazione predefinita, questa viene impostata su false e requsts sono soggetti all'approvazione ResourceDelegates . Un elenco di utenti può essere aggiunto aRequestInPolicySe si desidera.

  ResourceDelegates:Specifica un elenco delimitato da virgole di utenti che possono approvare o rifiutare le richieste inviate alla cassetta postale della risorsa.

  ForwardRequestsToDelegates:Per impostazione predefinita è impostata su true in modo che quando vengono inviate le richieste che devono essere approvati vengono inviati a ResourceDelegates di intervenire su queste richieste.

• Per modificare queste impostazioni in Exchange Management Shell, eseguire il comando seguente:

  Set-CalendarProcessing <Identity> -<Property> <Value>

  Un esempio importante dalSet-CalendarProcessing Articolo TechNet . Per attivare l'email di approvazione, AllBookInPolicy deve essere false.

  In questo esempio consente a tutti gli utenti di inviare le richieste nel criterio, ma la richiesta è ancora riconosciuti da uno dei delegati specificati.

  Set-CalendarProcessing -Identity "5th Floor Conference Room" -AutomateProcessing AutoAccept -AllRequestInPolicy $true -AllBookInPolicy $false -ResourceDelegates "chris@contoso.com",

  michelle@contoso.com

  Nota Per ulteriori informazioni sui conflitti, vedere il seguente articolo. https://blogs.technet.microsoft.com/exchange/2011/02/07/automatic-processing-of-recurring-meeting-requests-with-conflicting-instances/

• Per modificare queste impostazioni in OWA, sIgn nella cassetta postale, fare clic sul menu Opzioni , fare clic su

  Impostazioni delle risorse

  Nota: Queste impostazioni possono essere gestite dagli utenti che dispongono di autorizzazioni cassetta postale completo alla cassetta postale della risorsa. Queste impostazioni sono uguali poiché la maggior parte delle impostazioni che possono essere modificate utilizzando Exchange Management Shell.

  Opzioni di pianificazione risorse

  Elabora automaticamente convocazioni e annullamenti: consente l'elaborazione automatica.

  Disattiva promemoria: Nessun promemoria vengono conservato per riunioni nella cassetta postale della risorsa. Numero massimo di giorni: consente di una prenotazione. Rifiuta sempre se la data di fine supera questo limite: indica se le riunioni ricorrenti vengono rifiutate se la data di fine non rientra nell'intervallo di prenotazione. Numero massimo di minuti consentito: specifica la lunghezza massima di ogni riunione. Consenti pianificazione solo durante le ore lavorative: rifiuta le riunioni programmate dopo le ore di lavoro. Consenti conflitti: Più elementi del calendario possono essere prenotati allo stesso tempo. Consenti riunioni ricorrenti: consente di pianificare le riunioni ricorrenti. Consenti il numero di singoli conflitti: Specifica il numero massimo di conflitti. Consentire questa percentuale di singoli conflitti: imposta una soglia percentuale di conflitto per le riunioni ricorrenti.Nota post di blog che viene AllowConflicts e ConflictPercentageAllowed in modo più dettagliato.https://blogs.technet.microsoft.com/exchange/2011/02/07/automatic-processing-of-recurring-meeting-requests-with-conflicting-instances/Le autorizzazioni di programmazione risorseBook nei criteri: tutti gli utenti che sono definiti in questa opzione è possono pianificare una riunione automaticamente. In Criteri di richiesta: tutti gli utenti che sono definiti in questa opzione devono attendere un'approvazione manuale anche se è disponibile la risorsa cassetta postale. Richiesta di criteri: questi utenti possono pianificare automaticamente la risorsa se è disponibile la cassetta postale della risorsa. Se la risorsa non è disponibile, la riunione richiesta deve essere approvata manualmente. Tuttavia, la richiesta non è mai stata rifiutata automaticamente. Nessuna autorizzazione: In questo caso, la richiesta non rientra in uno di questi gruppi e la richiesta viene rifiutata automaticamente. Si tenga presente che se la risorsa non è disponibile, la richiesta viene respinta e l'unica eccezione è per gli utenti dell'impostazione del criterio di richiesta di . Delegati di risorse: Tutti gli utenti sono delegati della cassetta postale risorse e possono approvare o rifiutare le richieste di programmazione.

Disponibilità di dati danneggiati

Alcuni problemi di prenotazione sono correlati al danneggiamento dei dati di disponibilità. In questi casi, le procedure consigliate sono per aggiornare le informazioni di disponibilità per cassetta postale della risorsa. A tale scopo, attenersi alla procedura seguente:

• Caricare un profilo di Outlook per la cassetta postale risorse in MFCMapi.

• Individuare la cartella disponibilità per la cassetta postale nella MFCMapi che si trova sopra l'Inizio dell'archivio informazioni.

• Eliminare i seguenti due file:

• Dati locali

• Sniffer