Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
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Si sta utilizzando una superficie 3, Surface Pro 3, 4 Surface Pro o Surface Book.
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Si dispone di 10 di Windows installata nel dispositivo.
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Si sta utilizzando un driver Marvell Wi-Fi driver versione 15.68.9030.41 o 15.68.9032.47.
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Ci si connette a una rete wireless tramite un router Netgear R8000, un router serie Verizon MiFi o un hotspot Wi-Fi di mobili ATT unire Pro.
In questo scenario, le prestazioni di rete lenta o insufficiente e non è possibile connettersi a Internet o alle risorse sulla rete wireless.
Causa
Microsoft ha identificato un problema nella versione originale del driver di scheda di rete wireless Marvell forniti con Windows 10 e che utilizza l'architettura WDI. Questo problema può causare instabile connessioni nello scenario descritto nella sezione "Sintomi".
Nota: Numerosi fattori possono influenzare la connettività di rete senza fili e la velocità effettiva, incluse ma non limitati a quanto segue:
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Fattori ambientali, quali macchine pesante o strutture portanti
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Versioni del firmware di router o punto di accesso senza fili,
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Impostazioni di configurazione senza fili in uso
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Software in esecuzione in Windows
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Rispetto ad altre fonti di segnali elettromagnetici (EM)
Microsoft consiglia che i clienti che sono i problemi senza fili devono tentare di isolare le variabili possibile raggiungere una risoluzione ha esito positivo.
Soluzione alternativa
Fino a quando non viene rilasciato un driver Marvell aggiornato per risolvere il problema, utilizzare il metodo seguente per risolvere il problema:
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Fare clic su Start, digitare regedit, quindi scegliere o toccare reg.exe per avviare l'Editor del Registro di sistema.
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Passare alla seguente sottochiave del Registro di sistema:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\mrvlpcie8897 -
Individuare l'elemento con l'etichetta "TxAMSDU". Fare doppio clic su questo elemento e quindi modificare il valore da 1 a 0.
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Chiudere l'Editor del Registro di sistema.
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Fare clic su Start, fare clic sul pulsante di alimentazione e fare clic su Riavvia per riavviare Windows.
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