Per rimuovere correttamente un dispositivo, segui la procedura seguente. Per scollegare il dispositivo, è necessario completare tutti i passaggi nel PC e nel dispositivo mobile.
Passaggio 1: Completa la procedura di scollegamento nei dispositivi Android e Surface Duo
Per iniziare, controlla l'app per dispositivi mobili presente nel tuo dispositivo Android. Fai riferimento a questo elenco per vedere se il tuo dispositivo supporta la funzionalità Collegamento a Windows (preinstallata). Se il dispositivo non è in questo elenco, passa alla sezione successiva.
Se disponi dell'app Collegamento a Windows (preinstallata) sul tuo dispositivo Android:
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Passa a Impostazioni > Dispositivi connessi > Collegamento a Windows > informazioni su Collegamento a Windows.
oppure
Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per visualizzare il Pannello rapido, quindi seleziona Collegamento a Windows.
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Fai clic sul tuo account Microsoft.
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Scorri verso il basso fino a Collegamento a Windows dove verranno visualizzati l'account Microsoft e l'indirizzo di posta elettronica usati in precedenza.
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Fai clic su Rimuovi account.
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Passa alla sezione "Passaggio 2" ancora più in basso per completare lo scollegamento.
Se disponi di Collegamento a Windows su Surface Duo:
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Apri l’app Collegamento a Windows accedendo al riquadro Accesso rapido e quindi tocca e tieni premuta l'icona Collegamento a Windows.
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Tocca Account e quindi tocca l'indirizzo di posta elettronica.
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Scorri verso il basso fino a Account personale - Collegamento Windows e quindi fai clic sull'indirizzo di posta elettronica.
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Fai clic su Rimuovi account.
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Passa alla sezione "Passaggio 2" ancora più in basso per completare lo scollegamento.
Se disponi di Collegamento a Windows (scaricata) su altri dispositivi Android selezionati:
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Nel dispositivo Android selezionato, apri l'app Collegamento a Windows.
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Nell'angolo in alto a destra, fai clic sull'icona Impostazioni.
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Tocca Account.
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Trova l'account Microsoft e quindi tocca Disconnetti.
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Passa alla sezione "Passaggio 2" più in basso per completare lo scollegamento.
Passaggio 2: completa sul PC la procedura seguente per scollegare il dispositivo
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Nel PC, apri il browser, passa a https://account.microsoft.com/devices/android-ios e accedi con l'account Microsoft.
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Verrà visualizzato un elenco di tutti i tuoi dispositivi collegati. Per ognuno, seleziona Scollega.
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Indietro al Collegamento al telefono nel PC, quindi chiudi e riapri l'app per applicare le modifiche di scollegamento.
Il dispositivo è ora scollegato. Puoi continuare a usare qualsiasi altro dispositivo collegato con ilCollegamento al telefono. Se vorrai usare un dispositivo scollegato con Collegamento al telefono di nuovo in futuro, dovrai collegare nuovamente i dispositivi.
