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Sintomi

Questo problema si verifica nelle seguenti condizioni:

  • Per definire uno o più domini di protocollo SIP (Session Initiation) in un ambiente di Microsoft Lync Server.

  • Distribuire pool front-end Lync Server 2010 e Lync Server 2013 pool front-end nell'ambiente.

  • Per creare un gruppo di risposta in un pool front-end Lync Server 2013.

  • Si seleziona la casella di controllo Attiva timeout di coda per il gruppo di risposta e fare clic su Avanti per il numero di telefono per l'inoltro di una chiamata che si verifichi il timeout per un numero di telefono rete PSTN (Public Switched).

  • Un utente è assegnato un pool front-end di Lync Server 2010.

  • L'utente chiama il gruppo di risposta.

Causa

Questo problema si verifica perché il dominio SIP del chiamante corrisponde al dominio SIP di destinazione e di conseguenza, la funzionalità di Routing in uscita in Lync Server 2013 non può instradare la chiamata.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:

Aggiornamento cumulativo settembre 2014 2987510 5.0.8308.815 per Lync Server 2013 (Server front-End e Server Edge)

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