Sessione di condivisione si interrompe in Lync 2013, quando viene modificata la risoluzione dello schermo di un monitor condiviso

Sintomi

Quando si verifica questo problema, viene visualizzato un messaggio di avviso che informa che la sessione di condivisione è stato arrestato a causa di una modifica della risoluzione monitor. Questo problema si verifica quando si dispone di più monitor. Questo problema si verifica anche quando si condivide un monitor e quindi di collegare un altro monitor, come un proiettore.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento del 9 dicembre 2014 per Lync 2013.

Nota: Dopo aver installato l'aggiornamento, quando si verifica questo problema, la sessione di condivisione verrà sospesa brevemente e quindi viene riattivato.

Ulteriori informazioni

Questo problema si verifica perché lo stack RDP sottostante sospende automaticamente la sessione di condivisione.

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