Sintomi

Si supponga di Video in condivisione dello schermo (VbSS) viene utilizzata per condividere il contenuto tra due utenti Skype Microsoft per il 2016 Business. Quindi VbSS viene sostituito con Remote Desktop Protocol (RDP) durante la sessione di condivisione dello schermo. Al termine della sessione di condivisione dello schermo, è possibile che alcuni campi del chiamante della sessione VbSS mancano i dettagli di chiamata (CDR) report di registrazione.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare il 7 agosto 2018, aggiornamento (KB4032255) per Skype per Business 2016 e applicare il GPO seguente:

Impostazioni dei criteri di gruppo:

  1. Aprire il pannello di Gestione criteri di gruppo e creare un nuovo Oggetto Criteri di gruppo.

  2. Immettere il nome dell'oggetto Criteri di gruppo e lasciare l'origine come nessuno.

  3. Nella scheda Impostazioni, fare clic su Configurazione Computer o configurazione utente e selezionare Modifica.

  4. Fare clic destro sul Registro di sistema e selezionare Nuova voce del Registro di sistema dal menu a discesa. È possibile distribuire la chiave del Registro di sistema in Configurazione computer o configurazione utente.

  5. Specificare le informazioni del Registro di sistema del modulo come indicato di seguito: ) azione : "creare" b) Hive : "HKEY_CURRENT_USER" c) percorso chiave : Software\Microsoft\Office\16.0\Lync d) nome valore:TryGetVBSSMetricsFromRemovedChannels ) e tipo di valore: REG_DWORD f) dati valore: 1 g) di base: decimale

Nota: TryGetVBSSMetricsFromRemovedChannels l'impostazione è impostato su 0 per impostazione predefinita, pertanto è necessario creare e applicare il GPO sopra per attivare la correzione.

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