Sintomi
Considerare lo scenario descritto di seguito:
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Si ha una cartella pubblica abilitata alla posta elettronica in un Microsoft Exchange Server 2010.
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La cartella pubblica contiene un messaggio di posta elettronica che contiene un allegato.
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Si prova a inoltrare il messaggio di posta elettronica insieme alla firma digitale. Nota A questo scopo, procedere come segue:
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Fare clic con il pulsante destro del mouse sul messaggio di posta elettronica nella cartella pubblica e quindi scegliere Inoltra.
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Fare clic sull'icona nell'angolo in basso a destra del gruppo Opzioni per aprire la finestra di dialogo Opzioni messaggio.
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Fare clic sul pulsante Impostazioni di sicurezza e quindi selezionare Aggiungi firma digitale a questo messaggio nella finestra di dialogo Proprietà di sicurezza.
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Fare clic su OKe quindi chiudere la finestra di dialogo Opzioni messaggio.
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Fare clic su Invia.
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In questo scenario potrebbe verificarsi uno dei sintomi seguenti:
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Se si inoltra il messaggio di posta elettronica a un destinatario esterno, questo non viene recapitato. Inoltre, si riceve un rapporto di mancato recapito (NDR) che contiene le informazioni seguenti:
#550 5.6.0 M2MCVT. StorageError; Errore di archiviazione nella conversione del contenuto ##
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Se si inoltra il messaggio di posta elettronica alla stessa cassetta postale o a un'altra cassetta postale all'interno della stessa organizzazione di Exchange, il messaggio viene recapitato. Tuttavia, è danneggiato. Inoltre, il messaggio di posta elettronica contiene un allegato aggiuntivo.
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Se si inoltra il messaggio di posta elettronica a una Exchange Server 2003, il messaggio viene recapitato. Tuttavia, la replica delle cartelle pubbliche ha esito negativo. Inoltre, nel log applicazioni vengono registrati gli eventi seguenti:
Nota Non è possibile spostare la cassetta postale in un altro server Exchange quando si verificano questi problemi.
Causa
Questi problemi si verificano perché Exchange Server 2010 restituisce erroneamente Falso alla query del client Outlook per l'allegato esistente nello scenario descritto nella sezione "Sintomi". In questo modo l'allegato verrà allegato due volte.
Risoluzione
Per risolvere il problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:
2529939 Descrizione dell'aggiornamento cumulativo 3 per Exchange Server 2010 Service Pack 1
Stato
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
È disponibile un articolo della Knowledge Base (KB) che descrive problemi simili che si verificano in diversi scenari. Per visualizzare questo articolo, fare clic sul numero di articolo seguente:
2469341 Si verificano diversi problemi dopo l'inoltro di un messaggio di posta elettronica firmato usando Outlook in modalità online in un ambiente Exchange Server 2010 Per altre informazioni sulle cartelle pubbliche, visitare il sito Web Microsoft seguente:
Informazioni generali sulle cartelle pubblichePer altre informazioni su come firmare digitalmente un messaggio di posta elettronica, visitare il seguente sito Web Microsoft:
