Surface Pro 4 o Surface Book non ibernazione in Windows 10

Sintomi

Prendere in considerazione i seguenti scenari:

• Si dispone di una nuova installazione di Windows 10 su una Surface Pro 4 Surface Book.

• Distribuire un'immagine personalizzata di Windows 10 a un 4 Surface Pro o Surface Book.

In entrambi questi scenari, la periferica non sospensione e si verifichino uno o più dei seguenti problemi:

• Diminuisce la durata della batteria.

• Il dispositivo è caldo al tatto dopo avere dall'elenco o manicotto.

• La batteria è inattiva dopo il dispositivo si trova durante la notte o per un periodo più breve durante il quale non previsto per asciugare.

Nota: Questo problema si verifica solo se si dispone di una nuova installazione di Windows 10 o distribuire un'immagine personalizzata di Windows 10. Questo non accade con l'immagine Windows 10 incluso in uno di questi dispositivi.

Causa

Questo problema può verificarsi se il dispositivo non è impostato su sospensione dopo un determinato periodo (connesso standby). Per impostazione predefinita, la sospensione non è stata definita in Windows 10. L'utente deve manualmente impostare la modalità di sospensione e sospensione di comportamento.

Risoluzione

Per impostare il dispositivo in modo che la sospensione dopo un determinato periodo, attenersi alla seguente procedura:

1. Fare clic sull'icona di Windows e digitare Opzioni risparmio energia.

2. Selezionare il pannello di controllo Opzioni risparmio energia.

3. Selezionare il risparmio di energia corrente e quindi fare clic su Modifica impostazioni combinazione.

4. Fare clic su Cambia impostazioni avanzate risparmio energiae quindi fare clic su sospensione.

5. Fare clic sul pulsante di Sospensione dopoe quindi impostare il periodo di tempo dopo il quale la sospensione. (Il valore predefinito per i 4 Surface Pro e la Surface Book è 2 ore).

Se si prevede di distribuire o personalizzazione di un'immagine di riferimento, è possibile configurare questa impostazione (HIBERNATEIDLE) eseguendo i seguenti comandi per avviare la modalità di sospensione dopo 2 ore (DC) e 0 (AC), rispettivamente:

Powercfg /setdcvalueindex SCHEME_CURRENT 238c9fa8-0aad-41ed-83f4-97be242c8f20 9d7815a6-7ee4-497e-8888-515a05f02364 7200

Powercfg /setacvalueindex SCHEME_CURRENT 238c9fa8-0aad-41ed-83f4-97be242c8f20 9d7815a6-7ee4-497e-8888-515a05f02364 0

Si consiglia le seguenti impostazioni di alimentazione aggiuntiva. Queste impostazioni corrispondono a ciò che è configurata nell'immagine fornita con 4 Surface Pro e la Surface Book. Queste impostazioni devono essere configurate nell'immagine di riferimento.

Ulteriori informazioni

Nell'immagine fornita con 4 Surface Pro e la Surface Book, queste personalizzazioni sono già impostate.