Questo articolo è rivolto alle persone che usano un programma di utilità per la lettura dello schermo, ad esempio WindowsNarrator, JAWS o NVDA con strumenti o funzionalità Windows e prodotti Microsoft 365. Questo articolo fa parte del set di contenuti Guida e formazione sull'accessibilità in cui sono disponibili altre informazioni sull'accessibilità le nostre app. Per assistenza generale, visita il Supporto tecnico Microsoft.

Se ci si trova nello Spazio economico europeo (SEE), è possibile scegliere di esportare i Richiamo snapshot.  L'esportazione consente di condividere i Richiamo snapshot con siti Web o app di terze parti. L'esportazione è facoltativa ed è possibile esaminare le informazioni Richiamo in qualsiasi momento in Richiamo senza bisogno di esportarle. Se si sceglie di esportare gli snapshot di Richiamo, è possibile eseguire l'esportazione in due modi:

  • Esportare snapshot precedenti:Un'unica esportazione di tutti i Richiamo snapshot degli ultimi 7, degli ultimi 30 giorni o di tutti gli snapshot.

  • D'ora in avanti, esportare snapshot:Avvia un'esportazione continua degli snapshot dal momento in cui si attiva questa impostazione fino a quando non viene disattivata o reimpostata Richiamo. Verrà visualizzato un promemoria ogni 30 giorni in cui è abilitata l'esportazione continua.

Importante: L'esportazione di istantanee Richiamo è disponibile solo nello Spazio economico europeo (SEE). L'esportazione di Richiamo snapshot è un processo avviato dall'utente e viene intrapreso da ogni utente. Gli amministratori IT o altri utenti non possono avviare un'esportazione per conto di un altro utente. Microsoft si impegna a garantire all'utente il pieno controllo dei dati Richiamo. 

Questa guida spiega come salvare il codice di esportazione Richiamo durante la prima configurazione di Richiamo e come esportare o reimpostare i Richiamo snapshot in un secondo momento.

In questo argomento

Salvare Richiamo codice di esportazione

La prima volta che apri Richiamo, viene visualizzato il codice di esportazione Richiamo. Per copiare e salvare il codice di esportazione Richiamo:

  1. Aprire Richiamo, eseguire l'autenticazione con Windows Hello quando richiesto, quindi premere INVIO per continuare. Si apre la finestra di dialogo Mantieni sicuro il codice di esportazione Richiamo.

  2. Premere TAB finché non si sente "Pulsante Copia codice di esportazione", quindi premere INVIO per copiare il codice.

    Importante: Salva questo codice in un luogo sicuro diverso da questo PC. Microsoft non mostrerà più questo codice. Se lo perdi, non potrai concedere ad app o siti Web l'accesso agli snapshot salvati in precedenza, ma potrai generare un nuovo codice reimpostando Richiamo.

  3. Dopo aver salvato il codice di esportazione, torna a Richiamo. Premere TAB finché non si sente "Ho salvato il mio Richiamo casella di controllo Esporta in un luogo sicuro deselezionata" e premere BARRA SPAZIATRICE per selezionarlo.

  4. Premere TAB finché non si sente "Pulsante Conferma", quindi premere INVIO.

  5. Eseguire di nuovo l'autenticazione usando Windows Hello e premere INVIO per completare la configurazione.

Importante: Il codice di esportazione Richiamo viene visualizzato una sola volta. Il codice non verrà visualizzato di nuovo. È possibile generare un nuovo codice reimpostando Richiamo da Impostazioni > Richiamo & snapshot > impostazioni avanzate, ma una reimpostazione eliminerà tutti gli snapshot salvati in precedenza e le impostazioni di Richiamo. Non condividere mai il codice di esportazione con altri utenti se non con app e siti Web attendibili. Se sospetti che qualcuno abbia accesso non autorizzato al codice di esportazione o se lo perdi, devi reimpostare Richiamo.

Esportare snapshot da Impostazioni

È possibile accedere alle opzioni per esportare snapshot e reimpostare Richiamo nella sezione Impostazioni avanzate delle impostazioni di Richiamo: 

  1. Vai a Impostazioni > Privacy & sicurezza > snapshot Richiamo & > impostazioni avanzate.

  2. Premere TAB finché non si sente "Pulsante Mostra altre impostazioni", quindi premere INVIO. La sezione si espande e mostra le opzioni seguenti:

    1. Esportare snapshot precedenti

    2. Esportare istantanee d'ora in avanti

Esportare snapshot precedenti

Usare questa opzione per esportare snapshot acquisiti e archiviati in precedenza nel dispositivo. È possibile scegliere di esportare snapshot degli ultimi 7 giorni, degli ultimi 30 giorni o di tutti gli snapshot disponibili.

  1. Premere TAB finché non si sente "Pulsante Esporta snapshot precedenti" e quindi premere INVIOSi apre la finestra di dialogo Esporta snapshot.

  2. Premere TAB fino a raggiungere il menu a discesa Esporta informazioni da e quindi premere INVIO.

  3. Usare la freccia SU o GIÙ per selezionare una delle opzioni seguenti:

    • Ultimi 7 giorni

    • Ultimi 30 giorni

    • Tutto

  4. Dopo aver selezionato l'opzione desiderata, premere INVIO.

  5. Premere TAB per passare al pulsante Avanti e quindi premere INVIO. Si apre la finestra di dialogo Esplora file .

  6. Passare alla cartella in cui si vogliono salvare gli snapshot e premere INVIO.

  7. Per confermare che si vogliono esportare gli snapshot nella cartella scelta, premere TAB finché non si sente "Pulsante Esporta", quindi premere INVIO

  8. Quando richiesto, eseguire l'autenticazione con Windows Hello e premere INVIO per continuare.

Viene avviata l'esportazione. Gli snapshot verranno salvati nella posizione selezionata.

Esportare istantanee d'ora in avanti

Per attivare l'opzione Esporta snapshot d'ora in avanti:

  1. Premere TAB finché non si sente "Pulsante Esporta snapshot da ora in poi" e premere BARRA SPAZIATRICE per attivarlo. Si apre la finestra di dialogo Esporta snapshot da ora in avanti.

  2. Premere TAB per passare al pulsante Avanti e quindi premere INVIO. Si apre la finestra di dialogo Esplora file .

  3. Passare alla cartella in cui si vogliono salvare gli snapshot e premere INVIO.

  4. Per confermare che si vogliono esportare gli snapshot nella cartella scelta, premere TAB finché non si sente "Pulsante Esporta" e quindi premere INVIO.

  5. Eseguire l'autenticazione usando Windows Hello e premere INVIO per completare la configurazione.

Nota: Per interrompere l'esportazione continua, tornare all'interruttore Esporta snapshot da ora in poi e premere BARRA SPAZIATRICE. Eseguire l'autenticazione con Windows Hello per confermare.

Reimposta Richiamo

È possibile reimpostare Richiamo per eliminare tutti gli snapshot archiviati in precedenza e ripristinare le impostazioni predefinite di Richiamo.

Avviso: Il ripristino Richiamo elimina definitivamente tutti gli snapshot e cancella tutte le impostazioni correlate. L'azione non può essere annullata.

  1. Premere TAB finché non si sente "Pulsante Reimposta Richiamo", quindi premere INVIO.Si apre una finestra di dialogo di conferma con l'avviso che indica che tutti gli snapshot verranno eliminati e che le impostazioni di Richiamo verranno reimpostate.

  2. Premere TAB finché non si sente "Pulsante Reimposta", quindi premere INVIO per confermare.

  3. Eseguire l'autenticazione con Windows Hello e premere INVIO per completare la reimpostazione.

Nota: Quando attivi il salvataggio degli snapshot o apri l'app Richiamo dopo la reimpostazione, eseguirai di nuovo il processo di configurazione iniziale.

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