Viene riprodotto alcun suono quando si riproduce un file video che viene convertito da un file di PowerPoint 2013 o PowerPoint 2010 che contiene un file audio

Sintomi

Si consideri il seguente scenario. Si dispone di una presentazione di PowerPoint 2010 o di Microsoft PowerPoint 2013 contenente un file audio. Il formato del file audio è uno dei seguenti:

• .mid

• .midi

• .rmi

Per convertire la presentazione in un file video. Quindi, la riproduzione del file video. In questo scenario, viene riprodotto alcun suono. In PowerPoint 2013, potrebbe essere inoltre visualizzato l'errore "alcuni dei supporti in questa presentazione non è possibile includere nel video. Si desidera continuare senza includere il supporto?"

Causa

Questo problema si verifica perché servizi di modifica di DirectShow non può convertire i dati di file audio in dati video.

Soluzione alternativa

Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura:

1. Utilizzando uno strumento di conversione di file audio, convertire il file audio a uno dei seguenti formati:

   • .wav

   • .mp3

2. Inserire il file in una presentazione di PowerPoint 2013 o PowerPoint 2010.

3. Convertire la presentazione in un file video.

4. Riprodurre il file video.

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sui servizi di modifica DirectShow, visitare il seguente sito Web Microsoft Developer Network (MSDN):

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/dd375458(VS.85).aspx