Sintomi
Quando si avvia il computer per la prima volta e viene completata la Configurazione guidata di Microsoft Windows XP, quindi si apre Gestione disco, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo a uno dei seguenti:
Server RPC non disponibile.
L'utente non dispone dei diritti di accesso alla Gestione dischi logici su nome computer
Nel registro applicazioni nel Visualizzatore eventi è inoltre possibile che venga registrato il seguente errore:
Se si riavvia il computer e quindi si apre Gestione disco, il messaggio di errore non viene visualizzato.
Cause
Questo problema si verifica a causa di una mancata corrispondenza tra il nome computer e il nome previsto dal servizio RPC. Questa mancata corrispondenza si potrebbe verificare se il nome computer viene modificato con uno dei seguenti metodi:
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Viene utilizzata l'Utilità preparazione sistema (Sysprep) per creare un'immagine di Windows XP utilizzata per avviare il computer.
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Il nome computer viene modificato durante la Configurazione guidata di Windows XP.
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Si sono verificate una o più delle seguenti condizioni:
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Durante la Configurazione guidata di Windows XP viene disconnesso il cavo di rete.
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Il computer non viene riavviato al termine della Configurazione guidata di Windows XP.
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Si apre Gestione disco.
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Workaround
Per risolvere questo problema, riavviare il computer almeno una volta dopo il completamento della Configurazione guidata di Windows XP e prima di aprire Gestione disco.
Status
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a..." di questo articolo.Microsoft si sta occupando del problema e pubblicherà ulteriori informazioni in questo articolo, non appena disponibili.
