Viene visualizzato uno o più messaggi di errore quando l'amministratore del sistema disattiva Windows Update o Microsoft Update

Per i computer che eseguono Microsoft Windows XP

Si verifichi uno o più dei seguenti sintomi:

• Quando si accede al sito Web Windows Update o il sito Web Microsoft Update, viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:

  Accesso negato
  Le impostazioni dei criteri di rete impediscano l'utilizzo di Windows Update per scaricare e installare gli aggiornamenti nel computer in uso. Se si ritiene di che aver ricevuto questo messaggio di errore, rivolgersi all'amministratore di sistema.
  

• Quando si fa clic su Windows Update o Microsoft Update nel menu di avvio , viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:

  Windows Update è stato disattivato dall'amministratore di sistema.

• Il collegamento Windows Update o Microsoft Update non è disponibile nel menu di avvio .

• Il collegamento Windows Update o Microsoft Update non è disponibile dal menu Strumenti in Microsoft Internet Explorer.

• La scheda Aggiornamenti automatici non è presente nella finestra di dialogo Proprietà del sistema .

• Dopo aver configurato aggiornamenti automatici, si ricevono informazioni sugli aggiornamenti critici. Inoltre, non riceverai gli aggiornamenti critici da Windows Update o Microsoft Update.

• Gestione periferiche non installa automaticamente gli aggiornamenti dei driver da Windows Update o Microsoft Update.

• Quando si sceglie lo strumento del Pannello di controllo di Aggiornamenti automatici , non sono disponibili le impostazioni di aggiornamenti automatici. Viene visualizzato un messaggio simile al seguente:

  Il servizio Windows Update non è disponibile.

Per gli utenti aziendali connessi a una rete aziendale

Per risolvere questo problema, contattare l'amministratore di sistema locale per determinare se l'accesso a Windows Update è disattivato dalle impostazioni dei criteri di gruppo.

Per gli utenti privati che non sono connessi a una rete aziendale

Per ripristinare il collegamento manca a Windows Update o Microsoft Update in un computer che esegue Windows XP, attenersi alla seguente procedura:

1. Accedere al computer come amministratore locale.

2. Fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare gpedit. msce quindi fare clic su OK.

3. Nel riquadro sinistro, espandere Configurazione utente, espandere Modelli amministrativie quindi fare clic sul Menu di avvio e barra delle applicazioni.

4. Nel riquadro di destra, destro Rimuovi collegamenti e accesso a Windows Updatee quindi scegliere proprietà.
   

5. Fare clic su disattivato, fare clic su Applicae quindi fare clic su OK.

Per abilitare l'accesso al sito Web Windows Update, attenersi alla seguente procedura:

1. Accedere al computer come amministratore locale.

2. Fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare gpedit. msce quindi fare clic su OK.

3. Nel riquadro sinistro, espandere Configurazione utentee quindi espandere Modelli amministrativi.

4. Espandere Componenti di Windows e quindi fare clic su Windows Update.

5. Nel riquadro di destra, destro rimuovere l'accesso a utilizzare tutte le funzionalità di Windows Updatee quindi scegliere proprietà.
   

6. Fare clic su disattivato, fare clic su Applicae quindi fare clic su OK.