INTRODUZIONE

In questo articolo viene descritto come risolvere vari problemi che si verificano quando si tenta di eseguire il backup o ripristinare file o cartelle tramite Windows Backup e ripristino. Quando si verifica questo problema di Windows Backup e ripristino, si verificano gli errori seguenti:

  • 0x80070001

  • 0x81000037

  • 0x80070003

Inoltre, potrebbe essere Impossibile individuare i file e cartelle che si desidera ripristinare il File della procedura guidata.

Per informazioni dettagliate, vedere "Sintomi," "Causa", "Workaround" e le sezioni "Informazioni" di questo articolo.

Sintomi

Problemi che si verificano quando si tenta di eseguire il backup dei file

Problema 1

Viene visualizzato il seguente codice di errore quando si tenta di eseguire il backup di file o cartelle tramite Windows Backup e ripristino:

0x80070001 (funzione non valido)Questo problema si verifica quando si tenta di eseguire il backup di una libreria specifica o quando si accettano le impostazioni predefinite di Windows Backup e Ripristino.

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Problema 2

Viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente quando si tenta di eseguire il backup di file o cartelle tramite Windows Backup e ripristino:

0x81000037: Windows Backup non riuscito durante la lettura dalla copia shadow su uno dei volumi di backup

Questo problema si verifica quando si tenta di eseguire il backup di una libreria specifica o quando si accettano le impostazioni predefinite di Windows Backup e Ripristino.


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Problemi che si verificano quando si tenta di ripristinare i file

Problema 3

Non è possibile utilizzare la finestra Sfoglia per file o Sfoglia per la funzionalità di cartelle per individuare i file e cartelle che si desidera ripristinare nella procedura guidata Ripristina File.


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Problema 4

Viene visualizzato il seguente codice di errore quando si tenta di ripristinare file o cartelle in una raccolta utilizzando Windows Backup e ripristino:

0x80070003

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Causa

Questi problemi si verificano poiché le cartelle o raccolte che si siano tentando di eseguire il backup o ripristino includano un punto di analisi.
Analisi punti sono simili a collegamenti di Windows o per i collegamenti simbolici Unix. Un punto di analisi può essere utilizzato per puntare a un file che è temporaneamente spostato in un'unità diversa. Ad esempio, un punto di analisi consentirebbe una cartella ad esempio C:\DVD in modo che punti a E unità, unità DVD effettivo.

Causa di problemi che possono verificarsi quando si tenta di eseguire il backup dei file

Problema 1

Questo problema si verifica se il punto di analisi punti a un volume che utilizza il file system FAT.

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Problema 2

Questo problema si verifica se il punto di analisi è un volume montato che contiene i file compressi (ad esempio, file multimediali, file con estensione zip e così via).

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Causa di problemi che possono verificarsi quando si tenta di ripristinare i file

Problema 3

Questo problema si verifica se il punto di analisi punti a un punto di montaggio o una giunzione di directory nella directory principale di un altro volume.

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Problema 4

Questo problema si verifica se il punto di analisi è un punto di montaggio o punti di giunzione della directory principale del volume di un altro e se una delle seguenti condizioni è vera:

  • La directory di analisi viene eliminata e si tenta di ripristinare file o cartelle nel percorso originale.

  • Selezionare la casella di controllo Ripristina i file nelle sottocartelle originali nella procedura guidata Ripristina File e si tenta di ripristinare file o cartelle in una posizione alternativa.

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Soluzione alternativa

Risolvere i problemi che si verificano quando si tenta di eseguire il backup dei file

Problema 1 e 2 di problema

Per risolvere questi problemi, rimuovere i punti di analisi dalla libreria e quindi eseguire nuovamente il backup guidato. Per eseguire il backup dei contenuti per il punto di analisi (in questo caso, il volume FAT o il volume montato), selezionare il percorso assoluto di questo percorso nell'interfaccia utente di configurazione di Windows Backup.


Per individuare una cartella di punto di analisi o la relativa sottocartella, attenersi alla seguente procedura:

  1. Fare clic sul pulsante Start , digitare CMD nella casella file e il programma di ricerca e quindi premere INVIO.

  2. Nella finestra del prompt dei comandi , digitare /AL DIR /S e quindi premere INVIO. Viene visualizzato l'elenco di giunzione (un tipo di punto di analisi).

    Nota: Visualizzate più voci pronunciare "collegamento" e il percorso in cui scegliere le voci ("punto di giunzione" è un altro nome per "punto di analisi"). Quando un programma tenta di scrivere in una directory che in realtà è un punto di analisi, tali file vengono inviati (completamente ciecamente al programma) nella directory altri invece.

Per eliminare il punto di analisi del volume montato, attenersi alla seguente procedura:

  1. Individuare il punto di analisi disponibile, fare clic con il pulsante destro sull'icona del punto di analisi e scegliere proprietà.

  2. Nella scheda Generale , confermare il tipo di cartella Volume montato e quindi eliminare la cartella.

Risolvere i problemi che si verificano quando si tenta di ripristinare i file

Problema 3

Per ovviare a questo problemissue, utilizzare la funzionalità di ricerca di File della procedura guidata per individuare i file. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:

  1. Fare clic su Cerca.

  2. Immettere le parole chiave nella casella Cerca e quindi fare clic su Cerca.

  3. Fare clic per selezionare i file che si desidera ripristinare dall'elenco e quindi fare clic su OK.

Problema 4

Per risolvere questo problema, ricreare la directory mancante. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:

  1. Se il punto di analisi viene eliminato, viene visualizzato il seguente messaggio di errore di esempio:

  2. Seguire il percorso che viene evidenziato il messaggio di errore e creare la cartella corrispondente. In questo esempio, si crea la cartella MiaCartella in unità C.

  3. Provare a ripetere l'operazione di ripristino.

Inoltre, deselezionare la casella di controllo Ripristina i file nelle sottocartelle originali quando si esegue Ripristino configurazione di File.

Ulteriori informazioni

Per impostazione predefinita, Windows Backup non attraversare i punti di analisi in un computer. Tuttavia, se un punto di analisi viene aggiunto direttamente a una libreria di Windows 7 oppure se nessuno dei nodi figlio di una nuova analisi punto viene aggiunto direttamente a una libreria di Windows 7, Windows Backup attraversa questi percorsi. Ciò potrebbe causare diversi problemi durante il processo di backup.

Nota: Se il punto di analisi viene aggiunto a una cartella che fa già parte di una libreria di Windows 7, Windows Backup ignora il punto di analisi e si verifica alcun problema.

Per ulteriori informazioni sui punti di analisi, visitare i seguenti siti Web Microsoft:

I punti di analisi

Le operazioni di punto di analisi

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