Winmail.dat inviato come allegato di posta elettronica in Outlook 2007 e 2010

Descrizione del problema


Quando si utilizza Microsoft Office Outlook 2010 o Microsoft Office Outlook 2007 per inviare un messaggio di posta elettronica, il destinatario del messaggio visualizza un allegato denominato Winmail.dat Questo articolo consente di risolvere il problema.

Soluzione

Importante: in questa sezione, metodo o attività viene illustrata la procedura per modificare il Registro di sistema. L'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Di conseguenza, attenersi scrupolosamente alla procedura indicata. Per maggiore sicurezza, eseguire una copia di backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo, sarà possibile effettuarne il ripristino in caso di problemi. Per ulteriori informazioni sull'esecuzione del backup e del ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows
Per impedire l'invio del file Winmail.dat con Outlook 2010,

attenersi alla seguente procedura:

  1. Aggiungere la voce DisableTNEF del Registro di sistema. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:

    1. Chiudere Outlook 2010.

    2. Avviare l'editor del Registro di sistema.

      • In Windows 7, fare clic sul pulsante Start , digitare regedit nella casella Cerca programmi e file, quindi premere INVIO.

      • In Windows Vista, fare clic su Start , digitare regedit nella casella Inizia ricerca, quindi premere INVIO.

        Se viene chiesto di immettere la password dell'amministratore o di confermare, digitare la password o fornire le informazioni.

      • In Windows XP, fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare regedit, quindi fare clic su OK.

    3. Individuare e selezionare la sottochiave seguente del Registro di sistema:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences

    4. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi fare clic su Valore DWORD.

    5. Digitare DisableTNEF quindi premere INVIO.

    6. Fare clic con il pulsante destro del mouse su DisableTNEF, quindi fare clic su Modifica.

    7. Nella casella Valore dati digitare 1, quindi fare clic su OK.

    8. Chiudere l'editor del Registro di sistema.

    9. Riavviare il computer.

Per impedire l'invio del file Winmail.dat con Outlook 2007,

attenersi alla seguente procedura:

  1. Installare l'hotfix .

    Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:

    : Description of the Outlook 2007 hotfix package (Outlook.msp) 28 ottobre 2008
     

  2. Aggiungere la voce DisableTNEF del Registro di sistema. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:

    1. Uscire da Outlook 2007.

    2. Avviare l'editor del Registro di sistema.

      • In Windows Vista, fare clic su Start , digitare regedit nella casella Inizia ricerca, quindi premere INVIO.

        Se viene chiesto di immettere la password dell'amministratore o di confermare, digitare la password o fornire le informazioni.

      • In Windows XP, fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare regedit, quindi fare clic su OK.

    3. Individuare e selezionare le seguenti sottochiavi del Registro di sistema:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences

    4. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi fare clic su Valore DWORD.

    5. Digitare DisableTNEF quindi premere INVIO.

    6. Fare clic con il pulsante destro del mouse su DisableTNEF, quindi fare clic su Modifica.

    7. Nella casella Valore dati digitare 1, quindi fare clic su OK.

    8. Chiudere l'editor del Registro di sistema.

    9. Riavviare il computer.


Passare alla sezione "Il problema è stato risolto?".

Il problema è stato risolto?

Verificare se il problema è stato risolto. Se il problema è risolto, è possibile interrompere la lettura dell'articolo. Se il problema persiste, è possibile .

Causa

Questo problema si verifica quando il software utilizzato dal destinatario non supporta determinati formati di messaggio o determinate funzioni incluse nel messaggio di posta elettronica.

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:

Il messaggio di posta elettronica ricevuto da un mittente utilizzando Outlook include un allegato Winmail.dat

Influenza dei formati dei messaggi di posta elettronica sui messaggi di posta elettronica Internet in Outlook

XADM: Winmail.dat allegato a tutti i messaggi Internet, indipendentemente dall'impostazione sul client

Descrizione del formato TNEF (Transport Neutral Encapsulation Format) in Outlook 2000

Stato

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

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