RIEPILOGO
Usare questo articolo per risolvere il messaggio di errore seguente:
Impossibile raggiungere i server DNS. Verificare le possibili opzioni seguenti:
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Se la console Xbox è connessa direttamente al modem, verificare che le impostazioni dei server DNS corrispondano alle impostazioni concesse dal provider di servizi Internet (ISP).
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Se la console Xbox è connessa a un router, verificare che le impostazioni deiserver DNS siano impostate su automatico.
ULTERIORI INFORMAZIONI
Per risolvere il problema, usare i metodi seguenti:Nota in genere, il metodo di spoofing degli indirizzi Mac (Media Access Control) risolve questo problema. Quindi, usa il metodo 1 e 2 nell'ordine in cui compaiono.
Metodo 1: spoofing degli indirizzi MAC
Personal computer
Per eseguire lo spoofing degli indirizzi MAC in un personal computer:
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Fare clic su Start e su Esegui, digitare cmd nella casella Apri e quindi fare clic su OK.Nota È necessario eseguire i passaggi da 1 a 3 con il modem collegato al computer e mentre il computer è online. Per verificare di essere online, visitare il sito Web seguente:
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Digitare ipconfig/all. Nota Se il comando ipconfig/all non funziona, è possibile usare anche il comando Winipcfg .
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L'indirizzo MAC del computer è elencato in indirizzo fisico. Immettere queste informazioni nella console Xbox. Nota Non usare nessun indirizzo che inizia con le cifre "44".
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Disattivare la console Xbox e quindi riattivarla.
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Nella schermata Connetti stato selezionare Impostazionie quindi premere il pulsante A .
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Selezionare Avanzatee quindi premere il pulsante A .
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Selezionare indirizzo Mac.
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Digitare le informazioni in indirizzo fisico. Non includere i trattini (-).
Macintosh
Per trovare l'indirizzo Ethernet in un computer Apple Macintosh: Nota potrebbe essere necessario adattare le istruzioni seguenti a seconda della versione del sistema operativo installata nel computer Macintosh.
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Nel menu Apple selezionare Pannello di controlloe quindi fare clic su TCP/IP.
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Nel menu modifica fare clic su modalità utente.
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Selezionare l'opzione Avanzate e quindi fare clic su OK.
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Fare clic sul pulsante info nel pannello di controllo TCP/IP. L'indirizzo hardware (MAC) per il computer è il numero elencato in indirizzo hardware.
Se nel computer è in uso un sistema operativo diverso da Apple OSX o Microsoft Windows, contattare il produttore del computer per scoprire come ottenere l'indirizzo MAC.
Metodo 2: disattivare e attivare il modem
Dopo aver eseguito lo spoofing degli indirizzi MAC, disattivare e attivare il modem:
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Disattivare il modem (con la console Xbox connessa), attendere tre minuti e quindi riattivarlo. La maggior parte dei modem non ha un interruttore di attivazione/disattivazione. In questo caso, è necessario scollegare l'alimentatore dal modem per disattivarlo e quindi ricollegarlo per attivarlo.
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Provare a connettersi di nuovo.
