Durante l'installazione dell'Aggiornamento dell'anniversario di Windows 10, alcune persone vedranno questo messaggio:
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Perdita di contenuti musicali e video in seguito all'aggiornamento
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Ti consigliamo di non proseguire con l'aggiornamento perché è possibile che il tuo dispositivo includa contenuti musicali o video protetti da una tecnologia di gestione dei diritti meno recente, che non è supportata. Se installi l'aggiornamento, potresti non riuscire più a riprodurre questi file musicali o video. Chiudi questa finestra di dialogo per annullare oppure scegli di confermare l'installazione dell'aggiornamento.
Potrebbero essere visualizzati messaggi simili anche nelle app seguenti se tenti di riprodurre musica o video dopo l'installazione dell'Aggiornamento dell'anniversario di Windows 10.
Lettore multimediale Windows:
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Windows Media Player: problema durante la riproduzione del file.
Zune:
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NON È POSSIBILE RIPRODURRE. Non è possibile riprodurre, masterizzare o sincronizzare il file protetto. Per vedere se sono disponibili altre informazioni sull'errore, fai clic su Guida Web. Codice di errore C000D11E7
Visualizziamo questi messaggi se:
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Uno qualsiasi dei tuoi file audio o video include Windows Media Digital Rights Management (WMDRM). Sono inclusi i file musicali in formato WMA copiati da CD usando Windows Media Player (qualsiasi versione fino a Windows 10 versione 1511) con l'opzione "Aggiungi protezione contro la copia ai file musicali" selezionata. Questa è stata l'opzione predefinita per un certo periodo e forse non sapevi che era selezionata al momento della copia dei file. Stiamo lavorando a una correzione per il contenuto copiato da CD e prevediamo che sia disponibile entro pochi mesi. Torna a questa pagina per altre info.
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Hai acquistato e scaricato audio o video da alcuni negozi online, incluso Zune Marketplace. I flussi audio o video scaricati o in streaming di negozi come Amazon, Hulu o Netflix andranno invece bene.
Se installi l'Aggiornamento dell'anniversario di Windows 10, non verrà riprodotto alcun file che usa la gestione dei diritti WMDRM.
La gestione dei diritti WMDRM per i file audio e video esiste da tempo ed è stata sostituita da PlayReady e da altre tecnologie. Microsoft ha già informato con ampio anticipo i negozi online e i provider di servizi che la usavano e la maggior parte dei negozi che vende download musicali e video non la usa più. Ma potresti avere file più vecchi che usano WMDRM.Pertanto, se hai installato l'Aggiornamento dell'anniversario di Windows 10 e provi a riprodurre file che usano la gestione dei diritti WMDRM, non verranno riprodotti.
Per i file di brani che hai copiato usando Lettore multimediale Windows con l'opzione "Proteggi la copia della musica" selezionata, usa lo Strumento di aggiornamento dei diritti digitali per rimuovere la protezione applicata. Ciò consente di riprodurre i file anche se hai già installato l'Aggiornamento dell'anniversario di Windows 10. Nota: l'app non funzionerà per file scaricati da un servizio di musica o video o uno store online. La correzione funzionerà per tutte le versioni di Windows 10.Per i file acquistati presso i negozi online che usano WMDRM, puoi contattare il negozio presso cui li hai acquistati. Alcuni provider ti consentiranno di trasmettere o scaricare di nuovo i file usando la nuova tecnologia di protezione dei diritti, che dovrebbe funzionare correttamente. Nota: se hai acquistato musica tramite Zune, potresti riuscire a trasmetterla in streaming tramite l'app Groove Musica o in music.microsoft.com. Devi solo accedere con l'account Microsoft che hai usato per acquistare i contenuti musicali.Se lo desideri, puoi disinstallare l'Aggiornamento dell'anniversario di Windows 10 entro 10 giorni dall'installazione. Per farlo, seleziona Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Ripristino e seleziona l'opzione Indietro.
Solo i formati di file seguenti usavano WMDRM:
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Windows Media Audio (.wma) Windows Media Video (.wmv) Audio/video Windows Media (.asf)
Quindi, se non hai file WMA, WMV o ASF, non dovresti avere problemi.Per verificare se hai questi tipi di file, cerca nel PC ogni estensione separatamente (cerca *.wma nel PC, quindi cerca *.wmv e quindi * .asf).Ecco come verificare se un singolo file sarà interessato se usi una versione di Windows precedente all'Aggiornamento dell'anniversario di Windows 10:
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Cerca il file.
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Fai clic con il pulsante destro del mouse sul file e scegli Proprietà.
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Se viene visualizzata la scheda Licenza, indipendentemente dal fatto che siano presenti o meno informazioni nella scheda effettiva, è probabile che il file non funzioni se installi l'Aggiornamento dell'anniversario di Windows 10.
Per il momento non è possibile controllare più file alla volta.
Nota: Se cerchi .wma, .wmv e .asf e non trovi nulla, ma vedi ancora il messaggio sulla perdita di contenuti musicali o video, significa che sul tuo PC ci sono file di licenza. Potresti non avere più i file musicali o video associati (i file WMA, WMV o ASF) oppure i file potrebbero essere su un dispositivo di archiviazione rimovibile, come un disco rigido rimovibile o una chiavetta USB.
Tutti i file seguenti dovrebbero essere riprodotti correttamente dopo l'installazione dell'aggiornamento:
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I video e i contenuti musicali per cui non è prevista la gestione dei diritti digitali (tra cui WMDRM) che hai copiato dal tuo PC a un altro dispositivo
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Video personali dal tuo telefono o dalla tua fotocamera digitale
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Tutti i file musicali MP3
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Video e musica riprodotti in iTunes, Groove Musica o Film & TV
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Servizi di flussi multimediali per video (inclusi Amazon, Hulu e Netflix)
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Servizi di flussi multimediali per contenuti musicali, podcast e libri audio (inclusi Amazon, Audible, Pandora e Spotify)
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CD copiati con Windows Media Player senza l'opzione "Aggiungi protezione contro la copia ai file musicali" selezionata
Windows Media Digital Rights Management (WMDRM) è un tipo di tecnologia per i diritti digitali. Aiuta a proteggere interessi relativi al copyright della persona o dell'entità proprietaria del copyright per il file musicale o video assicurando che il file funzioni solo sul dispositivo su cui è stato scaricato.
