Se non è stato possibile installare automaticamente un driver per il dispositivo, potrebbe essere disponibile un driver facoltativo che può essere utilizzato dalla stampante. È possibile verificarsi seguendo la procedura seguente:
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Selezionare Start > Impostazioni >Windows Update.
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Selezionare Controlla aggiornamenti nella parte superiore della pagina.
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Dopo aver verificato la disponibilità di aggiornamenti nel sistema, selezionare Opzioni avanzate.
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Selezionare Aggiornamenti facoltativi.
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Selezionare Aggiornamenti driver se si tratta di un'opzione nella pagina.
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Selezionare la casella accanto al driver associato al dispositivo che si sta tentando di installare.
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Selezionare il pulsante Scarica & di installazione.
Nota: Se non è stato trovato un driver facoltativo compatibile con la stampante, potrebbe essere necessario scaricare e installare il driver dal sito Web del produttore della stampante. Passare a Come installare il driver più recente per la stampante.