Applies ToWindows 10

Sintomo

Dopo aver impostato l'arresto del dispositivo alla chiusura del coperchio in Opzioni risparmio energia, le tastiere del dispositivo, sia indipendenti, che collegate tramite USB o la tastiera virtuale su schermo, potrebbero smettere di rispondere al successivo avvio.

Soluzione alternativa

Reimpostazione completa del dispositivo. Per la maggior parte dei dispositivi, questo implica tenere premuto il pulsante di accensione fino allo spegnimento, quindi rilasciarlo, attendere alcuni istanti e riavviare il dispositivo normalmente.

Passaggi successivi

Microsoft è a conoscenza del problema e lo risolverà in un futuro aggiornamento di Windows.

Serve aiuto?

Vuoi altre opzioni?

Esplorare i vantaggi dell'abbonamento e i corsi di formazione, scoprire come proteggere il dispositivo e molto altro ancora.

Le community aiutano a porre e a rispondere alle domande, a fornire feedback e ad ascoltare gli esperti con approfondite conoscenze.