Windows Hello è un modo rapido e sicuro per accedere al dispositivo Microsoft Windows e il riconoscimento facciale lo rende ancora più semplice. Una parte importante per renderlo sicuro è che il riconoscimento facciale deve essere sicuro che il volto che sta vedendo nella fotocamera sia una persona in diretta e non una fotografia o un'altra immagine.
Per farlo, il riconoscimento facciale deve avere una visione chiara del tuo volto. In alcune circostanze insolite le condizioni potrebbero essere tali da non essere certi. Se il riconoscimento facciale fa fatica a riconoscere, prova i suggerimenti seguenti.
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Controlla l'illuminazione. Se c'è una luce dura o particolarmente luminosa proveniente da un lato o dall'altro, può essere difficile riconoscerti.
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Alcuni tipi insoliti di make-up sono visibili all'infrarosso e questo può rendere più difficile il riconoscimento facciale.
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Prova a rimuovere qualsiasi cappello o altro accessorio da tutto il viso. Gli occhiali in genere non sono un problema, soprattutto se li indossavi quando hai configurato il riconoscimento facciale per la prima volta, ma potrebbero essere disponibili alcuni tipi di cappello o altri accessori che incorniciano il viso.
Se questi elementi sono già stati controllati e non si viene ancora riconosciuti in modo affidabile, è possibile che si sia verificato un problema hardware con la fotocamera del computer. Contattare il produttore per assistenza e per eventuali riparazioni.
Nota: Se il computer è gestito dall'organizzazione o dall'istituto di istruzione, è possibile che l'amministratore IT abbia attivato lo spoofing avanzato per Windows Hello. Questo imposta uno standard ancora più elevato per il riconoscimento e può causare problemi soprattutto nelle sale oscurate.
